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基于感知价值的鄯善县乡村旅游游客满意度研究

2021-04-15杨立敏杨海滨

湖北农业科学 2021年6期
关键词:价值满意度旅游

高 雅,杨立敏,杨海滨

(新疆农业大学管理学院,乌鲁木齐830052)

2019年中共中央、国务院发布的一号文件中多次提及乡村旅游,在全面部署“三农”工作中,农村人居环境的建设发展将与乡村休闲旅游有机结合。乡村旅游是实现乡村振兴战略的重要途径和必由之路。与传统的第一、第二产业相比,旅游业具有经济附加值高、产业链长、对当地环境具有保护的特性,是三大产业在乡村融合的最佳产业平台,在中国的一些乡村地区,旅游发展带动了乡村振兴。发展乡村旅游对于增加农民收入、减小城乡贫富差距、打破城乡二元发展、解决“三农”问题、促进乡村社区和谐发展等方面具有重要作用[1]。

目前,中国的乡村旅游已初步形成标准化和规范化。但是,与国外相对发达的旅游市场相比较,中国的乡村旅游还处于萌芽发展阶段。随着国外乡村旅游业的不断发展与成熟,游客的需求不断向追求个性化和定制化的方向发展,游客感知价值成了衡量旅游发展水平的重要标准之一。游客是旅游活动的主体和直接参与者,研究游客对旅游地和旅游活动的感知影响,利用游客满意度进行有效的市场调查,可以推动乡村旅游的发展。同时,相关研究发现,满意度又被认为是驱动游客忠诚度的首要前因变量。如果游客的满意度较低,游客体验感不好,这不利于游客对旅游目的地的总体印象,也会减少游客的重游率,以及不利于旅游地的口碑宣传。游客作为旅游活动的实施主体,其对旅游的感知价值关系到他们对旅游的满意度与忠诚度。……

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