张 晶，栗继祖

(1.太原理工大学 安全与应急管理工程学院，山西 太原 030024； 2.太原理工大学 经济管理学院，山西 太原 030024)

0 引言

煤矿智能化程度日益提高，但由于国内煤矿地质条件复杂，在现有的技术条件下，煤矿开采必须在工作面巡视员和巷道监控员的协同作业下才能保证正常运转。因此，在现阶段的智能化矿井中，矿工更大程度上承担着单调的监控作业[1]。研究表明，单调作业以及自动化系统作业是诱发被动型疲劳的主要原因[2]。同时，监控作业需要高认知资源，而认知资源的消耗会导致矿工出现心智游移[3]。李乃文等[4-5]研究证明矿工极易因为出现自发思维和注意失控现象而导致错误操作。因此，与普通矿井矿工相比，智能化矿井的矿工更容易产生职业倦怠和心智游移，导致错误操作。即使是受过高强度专业训练的专业人员，在他们的专业领域也可能会发生心智游移[6]。目前国内外学者的研究主要集中于造成职业倦怠和心智游移的原因及其产生的结果，较少探究如何对二者进行缓解，鉴于职业倦怠和心智游移在智能化矿井工作人员中的重要性与不可避免性，研究改善矿工职业倦怠和心智游移的方法并使其应用于煤矿管理体系，对减少矿工的违章行为有重大实际意义。

张卫东等[7]揭示个体如果感受到一定程度的社会支持，将会缓解负面状态带来的不良影响。据此认为，社会支持可以通过缓解矿工的职业倦怠水平，进一步缓解心智游移，最终减少矿工违章行为的发生。……