文／马志萍

吴朝芹站内抓服务，站外抓客户，打造明星加油站。

中石化贵州铜仁石油石阡北塔加油站位于省道305 西侧石阡县出城的主干道上，距离县城2.5 公里。该站2019 年7 月开业，占地面积5000 多平方米，站内有7 台加油机，14 把加油枪，供应0 号车用柴油、92 号汽油、95 号汽油，站内员工9 人。

6 年来，吴朝芹从加油员到便利店员，再到加油站站长，一步一个脚印。2020 年，北塔加油站通过激发员工动能，打好服务王牌，累计销售成品油排名铜仁公司前列，在“百日攻坚创效”行动中被评为贵州公司“明星加油站”，在“加油站管理与服务提升年”活动中被评为公司三季度及省公司年度“标准化示范站”。

考核“灵”起来

石阡北塔加油站站长吴朝芹，是从加油员做起的。所以，她最懂得员工的心思。她知道加油站员工最关注的就是工资收入，让员工知道增量才能增资，要充分激发员工的工作潜能。北塔加油站严格执行个人联量计酬分配，实行“包机包卡”制。建立竞争机制，每天晨会上吴朝芹都会宣布上一个班的销售业绩，并总结好的经验做法，让两个班有对比有进步。同时，将销售任务明确到每一位员工，让他们既有动力又有压力。充分发挥班长的主动性和责任性，员工在班长的指导下开展工作，接受班长考核，站长考核班长，形成一级管一级、一级带一级的良好局面。

加油员杜松是2019 年12 月调到北塔加油站的。刚刚上班，他因为不适应北塔加油站的工作强度，曾向吴朝芹申请调回原加油站。……