李丽平

（湖南环境生物职业技术学院生物工程学院，湖南衡阳421005）

宠物是指人们以精神寄托为目的饲养的用于玩赏、作伴的动物，在我国主要以宠物猫、狗为主。我国宠物饲养起源于20 世纪90 年代初，随着人民生活水平的提高，饲养宠物的人们逐年增加[1]。根据宠物行业产业发展需要，为对接宠物养护与驯导专业人才的要求，与时俱进，不断创新人才培养模式，为行业输送大批适应行业发展需求的具有创新精神和创业能力的宠物养护与驯导专业技能人才，不断修订完善专业人才培养方案、教学计划和课程标准，结合湖南环境生物职业技术学院专业特色，笔者通过问卷调查、个别访谈[2-3]，对湖南省宠物养护与驯导行业发展现状进行了比较深入的调查，以期为湖南环境生物职业技术学院专业人才的培养奠定坚实基础，为政府相关部门对加强宠物养护与驯导的管理和监督、规范宠物养护与驯导服务行为、引导其健康发展方面提供参考意见。

1 方法

1.1 调查对象

湖南省宠物店、宠物繁殖基地、宠物驯导基地。

1.2 方法内容

结合宠物行业实际发展情况，笔者对湖南省的宠物店、宠物繁殖基地、宠物驯导基地进行了问卷调查[4-7]，制订了针对宠物店、宠物繁殖基地、宠物驯导基地共3 份市场调查问卷Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ，组织学生分别对湖南省18 家46 名宠物美容师、宠物饲养员和驯导师进行问卷调查，主要调查了宠物养护与驯导行业及专业发展现状、从业人员现状、岗位和人才需求等方面的情况，确保数据相对可靠，并对调查结果进行分析处理和深入讨论，形成本调研报告。

2 调查结果

2.1 宠物养护与驯导行业的现状与发展趋势

宠物行业的飞速发展带动了许多相关职业活动的产生和发展，宠物美容师、宠物饲养员、宠物驯导师职业就在这种情况下悄然兴起。

近几年宠物美容业在湖南省发展势头良好，各大小城市宠物美容行业出现多元化、规模化、加盟化等不同特征，大街小巷宠物美容店等比比皆是。宠物美容行业远远没有达到饱和，宠物美容行业未来发展潜力巨大，同时，与宠物美容行业相关的从业人员，如宠物美容师人才缺口较大，未来宠物美容师缺口数量将持续上升。随着这几年人们观念的转变，城市宠物的数量越来越多，宠物美容也随之变的炙手可热，包括洗澡、染毛、剪趾甲及形体训练等十几个项目。宠物的数量、相关产业的交易额日趋增长。宠物行业投资的高速增长，从而产生了大量的就业机会。而相应的从业人员特别是宠物美容师的教育和培训体系尚未建全，造成行业从业人员素质参差不齐，与行业发展要求的极度不适应。从业人员素质不仅决定着宠物行业生产、流通和服务水平，直接影响着科学健康的宠物文化的传播和全社会对宠物行业的认识，也直接影响着宠物消费群体的成长，最终影响全行业的市场信誉和整体发展的速度。

宠物犬不仅在公安、国防、海关方面可以成为我们工作的好助手，在医疗上也可成为医生进行心理治疗的好助手。几百年来人们对犬类的认识不断增加，犬作为宠物，对其进行驯导已经成为一门科学。宠物行为与驯导是一门综合性的学科，是在军犬学的基础上结合宠物娱乐发展起来的。在国外，驯犬师是一种职业，很多犬在出生以后被送到宠物训练学校(所)接受专门的训练，从而成为彬彬有礼的文明犬。专门的驯养基地不仅需要大量的资金和土地投入，还需要专业知识和技术及相关的经营管理来支撑。驯养成本高，资金周转周期长，所以起步比较艰难。不过，潜在的市场前景也十分诱人。由于我国养宠人数的迅速增长，而犬作为宠物由于其行为的不规范常会引起社会各方面的种种问题，因此对宠物的驯导，就显得非常重要。

因此，规范宠物养护与驯养从业人员的工作主要职责，把教育与培训工作逐步纳入标准化、制度化的轨道，对提高行业队伍的整体素质，进而促进行业的大发展有着不可忽视的作用。

2.2 宠物养护与驯导从业人员现状与岗位分析

随着宠物行业的快速发展，宠物商家的数量也在不断增加。在岗位需求上，以宠物美容和宠物饲养两大类为主，见图1。

图1 宠物养护与驯导从业人员岗位数分布

图2 宠物养护与驯导从业人员求职意向分布

在近6 个月内的数据显示中，求职者的求职意向分布最多的在宠物美容师、宠物驯导师、宠物饲养员岗位，见图2。

且近6 个月求职者的学历数据显示，宠物行业求职者的学历主要集中在大专，其次是本科、职业中专，见图3。

图3 学历数据分析分布

图4 工作经验数据分析分布

在工作经验方面，数据显示，应届毕业生和一到两年工作经验人才最有求职需求，其次是二到三年工作经验和在校学生，见图4。

在年龄方面数据显示，这是一个从业者十分年轻化的行业。宠物行业求职者的年龄绝大多数都集中在 21～25 岁，其次是 26～30 岁、16～20 岁，宠物行业求职者总体年龄偏低，见图5。

图5 年龄数据分析分布图

2.3 宠物养护驯导人才的需求状况

宠物驯导师市场需求足、创业潜力大。在专业赛场上，大型狗秀比赛、飞盘比赛等诸多赛事为宠物驯导师提供了广阔的舞台。随着驯导职业标准的出台和职业化的不断深入，宠物驯导师市场还将继续扩大，宠物驯导师已经成为一个具有很大发展潜力的职业，而在宠物驯导业内却面临着专业驯导人才缺乏的问题。宠物驯导的从业人员大多来自武警部队的退役警犬训练员、杂技团训练员。

国家劳动和社会保障部就已正式向社会发布了包含宠物驯导师在内的第7 批共12 个新职业，从而使宠物驯导师成为继宠物医师之后第二个由国家劳动和社会保障部正式颁布的与宠物相关的正式职业。然而，我省获得国家资格认证的宠物驯导师仅有219 名，面对巨大的宠物数量，湖南省驯导师的数量显然无法满足市场需求。另一方面，湖南省乃至全国的狗伤人事件、狗扰民事件也在频频发生，由养狗数量的激增所带来的社会问题正在变得日益突出。美国等发达国家也面临着类似的问题，于是，职业化的宠物驯导师开始出现，从解决宠物不良行为的初衷，向后来的宠物娱乐和职业化赛事演变。

USDAA 协会(美国敏捷犬运动协会)的注册会员都是宠物驯导师中的高级教练或者职业参赛者。一般的宠物主人都有带宠物接受驯养培训的意识，因为如果自己的狗伤人，宠物主人也会面临高额的罚款甚至拘留，同时，主人外出遛狗时也会给狗戴上牵引绳，以及狗狗拾便器一类的器具，便于及时清理狗的排泄物。所以，利用宠物的天性，结合动物心理学家的研究理论，教会宠物遵守和人共同生活时应遵循的各种规则，对宠物进行教育，从而解决社会问题是发达国家的成功经验。

湖南省宠物驯导师的培训机构很少，主要集中在北京，而解决宠物狗所带来的社会问题就必须培养出更多的宠物驯导师。

一个初级宠物驯导师的月收入也能达到4000元以上，这也可以算得上是低门槛高收入了。从薪酬和职业发展的角度，一个有着两年从业经验的普通宠物美容师，月薪可以达到3500～4500 元，同样资历的宠物驯导师则可以达到4500～6000 元，如果成为职业选手，月收入能超过8000 元。

2.4 宠物养护与驯导专业就业方向

宠物行业的发展为宠物养护与驯导专业人才提供了广阔的就业空间，如宠物驯导基地、宠物美容学校、宠物用品店、宠物摄影机构、大型企业安保管理、动物园、马戏团、保安公司等。

2.5 高职院校养护与驯导专业建设现状

通过全国职业院校专业设置管理与公共信息用务平台，检索全国有如下学校（不完全统计）开设相关的专业：江苏畜牧兽医职业技术学院的宠物训导与保健专业、湖南环境生物职业技术学院的宠物养护与驯导专业、湖南生物机电职业技术学院的宠物养护与驯导导专业、永州职业技术学院的宠物养护与驯导专业。

3 小结

宠物宠物养护与驯导行业是一个朝阳产业，湖南省正处于起步阶段，宠物驯导师、宠物美容师、宠物饲养员等新兴职业必然要求高素质的专业人才。通过调研，湖南省宠物宠物养护与驯导从业者中，30%左右的没有经过严格培训并且不具备专业资格证书；45%左右的经过一般培训，取得地方或培训学校发放的结业证书；只有25%左右的经过严格培训并取得职业资格证书，因此，具备扎实的理论基础、熟练的操作技能的宠物类应用性人才严重匮乏。目前，开设宠物养护与驯导专业的高职高专院校在湖南省为数不多。宠物养护与驯导专业的开发与建设已成为顺应社会发展、满足就业市场需求的新兴专业。

湖南省宠物行业发展较为迅速，宠物养护与驯导行业发展前景良好；但是宠物美容、宠物驯导差异很大，行业发展规范化程度不够；宠物美容师、驯导师学历以及从业经验成为影响宠物养护与驯导行业发展的关键因素。 □