苑小凡

摘要：消防指挥中心是依据国家经济、社会发展的步伐共同发展的，是伴随着消防队伍灭火、应急救援职能拓展的步伐共同发展的，是依托现代化、信息化等新技术广泛应用的步伐共同发展的，其最基本的功能是受理火灾报警、调度灭火力量。大同市消防指挥中心于2013年6月21日升级接处警系统，于7月1日正式运行，系统功能存在若干问题亟待改善，这些问题在全国也是具有普遍性的。

关键词：指挥中心;接处警系统;问题;解决方法

一、119指挥中心接处警系统存在的问题

（1）一体化系统不够灵活;（2）接处警系统端□未开放;（3）系統缺失模块;（4）三方通话功能缺失;（5）有些地区报警电话定位功能未启用;（6）系统地图未更新;（7）毗邻区增援功能逻辑错误;（8）水源系统未更新甚至废弃;（9）预案和力量编成的准确性影响系统_键出动功能;（10）缺失安全提示功能;（11）系统灾害统计功能混乱。

二、解决方法

（一）优化一体化系统

虽然一体化系统在资源共享和大数据利用方面优势明显，但是缺点也很致命。其缺点是不够灵活，受制于其他系统，_旦其他系统数据错误，处于"金字塔塔尖”的119接处警系统处理警情会出现较大偏差。例如，《车辆装备管理系统》车辆录入出现问题不能及时解决，同步到119接处警系统的车辆数据错误，致使某消防站出警单显示车辆与车库停放车辆不符，给灭火救援工作带来较大羁绊;某22米举高车在《车辆装备管理系统》录入时被划分在1类消防车之列，而某54米举高车被划分在2类消防车之列，一键出动功能启动后，某22米举高车就会自动生成在调派单上;预案系统是《灭火救援管理系统》的子系统，如果预案系统内容没有更新，指挥中心按照预案调派将会数据错乱。……