马建扬

摘 要：当前社会飞速发展，“互联网+”在政府工作以及公共生活方方面面发挥了非常重要的作用，为我国的政务服务发展创造了更有利的基础设施条件。将“互联网+”与政务服务工作进行全面的融合，破除了传统公共管理存在的弊端，提高了政府部门的工作效率，也便利了人们的日常生活。同时，还全面提升了群众对政府服务工作的满意度。在当前我国政府服务工作全面发展的阶段，电子政务也迎来了机遇期。然而在实际的应用过程中，还是会遇到诸多问题，还需进一步破除体制机制障碍，灵活应用新型模式，为政府服务增添新动力。本文首先介绍了“互联网+政务服务”的相关概述，然后对发展现状进行了分析，最后提出了针对性的解决措施以及高质量发展的重要方向。

关键词：互联网;政务服务;高质量发展

当前，我国的“互联网+政务服务”处于全面发展的关键时期，政府服务工作模式不断的改革创新。“互联网+政务服务”模式能够满足我国政府部门的全面发展需求，提高政府部门的服务工作效率。当前，这一发展模式已经成为政府现代化发展中的关键点，它有利于推动政府部门职能的转化以及服务水平、服务质量的提高。

1 “互联网+政务服务”的相关概述

所谓的“互联网+政务服务”是政府部门规范地、合理地依托互联网技术，利用信息化、大数据技术对政府部门的相关信息进行全面的归集、整理、分析、再利用，从而有效地解决各部门之间的壁垒问题，让政务服务工作更加全面化、人性化、系统化，提高政府的服务质量与政务服务满意度。……