陈 洁

（广州博物馆，广东广州 510000）

1 “云”概念及其技术优势

1.1 基础概念

计算机产业已经历过两个发展阶段。阶段一主要以独立的计算机控制系统参与辅助工作；阶段二是互联网阶段，以人机、人人、机机互联的形式作业，计算机系统逐步进入智能化阶段。在如今大数据背景下，互联网技术不断发展，计算机存储的数据量发生跃升，云计算在第三次科技发展浪潮下应运而生[1]。

云计算技术是基于互联网和计算机运行的IT服务新模式，通过网络云系统将大数据系统中庞大的数据群，分解成无数个小程序，通过程序系统处理分析，将小程序处理的结果反馈给计算机用户。这一过程都在第三方存储中介（即“网络云”）上进行，该技术也被命名为“云计算”[2]。

云技术的推广和应用对我国的计算机发展具有划时代意义，标志着我国社会进入信息时代。

1.2 相比“非云”时代的优势

“云”的强大优势可以对应于单机操作、机机互联凸显出来。

（1）打破时间与硬件设备限制，实时传输、使用数据。

在最原始的单机时代，数据若要从一台设备转移到另一台设备，只能采用一种方式即软盘拷贝。数据的传输同时受到两台机器+一个介质的运行状态、使用时间、使用地点等要素的限制。进入互联网时代后，数据主要通过网络传输，在一定程度上解放数据的使用地点，但同样受制于数据传输间设备状态、双方使用时间等要素。网络传播速度成为数据传输量的最大限制，数据的反馈存在时差。“云”作为数据存储中介，解放数据传播双方的使用状态和运行时间，用户只需要按需向云端发出申请便可获得数据，缩短数据间的响应时差，在网速条件允许下甚至无限趋近于零，实现数据传输的实时性，成就用户即时互动。

（2）实现数据的海量储存。

一台设备的信息储存量非常有限，在传统的数据保存流程下，一台机器应分割出数据的存储区、归档区，保证检索引擎有足够空间运行操作，对数据的存储体量有较大限制。“云”计算系统的出现，联合大数据技术，能够实现储存设备和归档设备融合，搭建资源存储池，实现存储区、归档区和检索引擎的协同工作，在数据整合与使用逻辑上节省设备空间。可以将“云”理解为若干台强大的机器在一起协作对数据进行存储和运算，其空间扩容具备较大潜力。

（3）提高各类资源的利用效率，降低运维成本。

云的资源整合能力为无限放大数据的共享性提供可能。数据可以被复制，根据用户类型整合数据，该类用户间便可随时复制、共享数据。在传统的计算机运作模式中，每上新一个数据需求，至少要添加一台服务器运行于机房，硬件利用率通常不超过50%，造成较大资源浪费[3]；“云”的存在，使具有普适性和基础性的数据得以整合，提高硬件的利用效率、节省资源，降低运维成本。

（4）增强数据容灾性。

在传统的计算机系统操作体系中，增强数据的容灾性最直接的办法是数据备份。一旦归档设备出现故障，会造成数据的泄露、丢失，数据的恢复时间无法确定。在云时代，数据存储于“云”，解放数据存放对用户方设备的依赖。如今云技术发展到分布式多活、异地多活时代，数据的灾害备份能力、存储资源的利用程度都得到大幅度提升。如果系统出现故障或病毒入侵，数据可以回到上一次的保存版本，避免数据全部丢失。

（5）为大数据技术应用提供平台基础。

在信息技术+互联网背景下，用户每次点击网页，系统会保存用户获取的某关键信息（如关键词），分析用户行为，为用户提供可能感兴趣的信息。在此过程中，从数据采集，到数据传输、数据分析，再到数据反馈等，都会产生庞大的数据分析工作线条，“云”通过海量存储能力及内在数据的运作逻辑为大数据分析技术提供应用平台。

2 云技术对博物馆工作的影响

博物馆工作从“幕后”到“台前”主要的主要环节有藏品征集、保存与管理、陈列展览、对外宣传与提供文化推广服务，此过程中还会伴随文物保护和学术研究等任务。“云”的推广为博物馆工作提供更多的可能性。

2.1 藏品管理

云技术对博物馆工作的首要冲击是藏品信息数据库的有机整合。

（1）云的出现在数据储存方面解决了容量问题，藏品信息的记录可更完整、详尽，尤其对于绝大部分立体的藏品，多面、多角度的藏品图片信息得以全面储存、协作利用。

（2）在藏品信息数据库的基础上，云为藏品数据实现实时共享，增加博物馆内各部门间的协作效率。通过为各相关业务部门开放权限实现实时共享，藏品利用者通过云端可直接查询藏品适展与否一步到位，藏品的状态和监测数据能够同步反馈到藏品保管人员处，提升工作人员对藏品状态的反应速度。

（3）藏品信息的利用率提高，降低硬件设备的复购率，减少资源浪费，节省开销。

2.2 开放传播

面对公众时，云的运用增强了博物馆讲述文物故事、传递文化、弘扬美的能力。

（1）“云”的数据性带来藏品信息深挖及多维度整合，结合知识图谱等信息计量手段，使文物故事讲解更深入。数据性主要体现在数据的整合、微数据的优化、各类资源包的挖掘和构建。读一件文物，可从历史、艺术、考古等角度切入；读深一件文物，应将其置身于特定的背景、结合藏品系列去进行解读。知识图谱的运用是在藏品大数据的基础上突破时空限制，钻研藏品间的联系，深挖文物故事。

（2）“云”的技术性为藏品展示手段的革新提供技术支持，使文物故事讲解更精彩。云通过结合大数据技术将展览、展品、文物、考古过程、文物鉴定、修复、保护、科研及成果等内容信息化，再联手大数据、物联网、移动互联网等先进手段，采用先进的VR、AR等多种技术，结合传统音视频手段，面向大众推出数字信息化展览、虚拟考古、虚拟文物修复、虚拟私人文物保管、虚拟文物时间线等内容[4]，从内容到展现手段全方位提升博物馆讲述文物故事的能力。

（3）“云”是开放性、精准性和先导性[5]，将文物故事呈现到更多的人面前，充分满足公众多样化、个性化的文化追求。

①云的开放性主要源自云端的独立性，通过“云”构建开放式、扁平化的数据平台，保证相关资源有随时随地被提取的可能。充分利用“互联网+”技术，让用户无论是填补碎片化时间还是长课时追求文博资源，都能有更多选择。

②云的精准性体现在其依托网络连接及时接收、整合、分析各方信息，实现内容与不同用户群体的精准对接，保证相关信息能够传递到受众方。

③云可以结合大数据能力对问题、话题进行预判，时刻保持对大众的需求感知，提前准备、有效互动，实现博物馆的无边界化。

3 从藏品管理到开放传播的联结

3.1 实现藏品管理到传播开放的业务基础

博物馆的业务工作水平，决定“云”技术能够运用的空间和潜力。

（1）藏品基本信息采集。

藏品的基本信息包括藏品名称、所属年代、尺寸、构件数量、质量、材质结构、工艺、流传经历等。相较传统的藏品基本信息采集，“云”时代的藏品信息更应注意“结构化”，更好地为大数据手段在藏品管理和研究服务。

（2）藏品图像信息采集。

图像信息是藏品从抽象到具象的转折关键，越是清晰、生动、真实的藏品图像，越能够提升受众感知藏品内涵、传播文化故事的能力。“云”的到来，使藏品图像的储存不再受空间所限，高清二维图片、3D、动态图像的采集和保存突破技术瓶颈。

（3）藏品研究成果联动。

“云”本质上是通过第三方储存介质实现信息的传递，“云”的存在使藏品的各方研究成果可以打破时间与空间的限制实现联动，使文物故事更立体，提升文物故事研究的速度与深度。

3.2 藏品管理到传播开放的形式举例

（1）文化创意产品。

“云”技术结合5G可实现观众浏览、参观藏品的实时动作路径数据记录，可结合藏品信息即时生成有形的、动态的纪念数据产品[6]，建立文创产品AR动画体验区，提升文化创意产品的体验感。

（2）虚拟博物馆。

“云”的存在使虚拟博物馆的展现形式更饱满生动，如打造AR动画虚拟文化空间、人机互动方式，实现文创体验全民化；促进5G终端与文创动画融合，提升文创产品的产品体验[7]。

4 结语

云的出现标志着全面进入信息时代，“互联网+”的思维给各行各业带来新的发展机遇和挑战，是传统行业转型、突破的必经路径。利用云、结合云、充分发挥好云以及一切互联网先进技术手段，是传统博物馆继续承担好记录、传播历史文化记忆的大势所趋。