丁 婷

（1.中交第一公路勘察设计研究院有限公司，陕西西安 710075；2.西安金路交通工程科技发展有限责任公司，陕西西安 710077）

近年来，物联网技术高速发展，相关技术已广泛应用于高速公路服务区管理的各个方面，如服务区车辆诱导管理、服务区智慧停车管理、服务器智慧公厕管理、服务区智慧物流运输等。本文将简单分析物联网技术对高速公路服务区管理的影响，系统论述物联网技术运用于高速公路服务区高效运作体系的展望。

1 物联网技术对高速公路服务区管理的影响

服务区作为高速公路不可或缺的服务设施，为道路通行车辆提供了休息、加油、购物、停车等多种服务。现阶段高速公路服务区为各地交通运输公司、物流企业、私家车等提供当前运行高速的实时交通状态，同时提供基础服务。现阶段，传统的服务已经不能满足人们高效便捷舒适的出行需求，因此，随着物联网技术的不断发展，交通部门在不断探索和研究新时代背景下，利用物联网技术提高服务质量的新型管理方式。

第一，不断提升服务区信息化管理水平。目前，全国各地高速公路服务区已构建了信息化管理平台，可对交通要道运输信息进行全面收集、跟踪管理与分享，服务区会根据信息内容了解交通拥堵状况并实时调整更新信息发布，为服务区车辆出行提供参考。

第二，服务区可根据信息监测及时发现某一路段车辆异常状况，及时发布预警，并为救援提供协助服务。……