田灵灵 董英楠 曹 倩

(南京财经大学 工商管理学院，江苏 南京 210046)

0 引言

随着人口老龄化形势日趋严峻，老年抚养比不断上升，“老年照顾赤字”逐渐具象化，反映了在老人照护需求增加与家庭赡养功能弱化的情况下，我国养老服务市场存在严重供给不平衡情况。为此，国家不断出台相关政策助力养老产业发展。然而，我国现有失能、半失能老年人口超过3 700万，但护理人员不足100万，护理人才供给严重不足。为有效应对老龄化问题，养老服务兴起并逐渐成为老年社会保障的重要形式。其中，智慧养老强调对物联网、大数据、智能技术的使用，利用感知化、智能化手段，营造实时监测、智能预警、快速响应的生活环境，保障老年人健康。在信息技术时代，利用信息技术优化养老资源配置，创新养老服务模式是应对养老困境的必由之路。

此外，伴随着科技发展，大数据时代下“互联网+”模式的智慧养老管理系统给老龄化社会带来了希望。智慧养老依托大数据建设养老综合信息平台，提供居家照护、健康咨询、远程医疗等健康养老服务。未来，智能终端产品更加丰富,AI技术发展也会使人机交互方式发生巨大转变。为响应国家政策，本文基于“互联网+”背景，针对养老服务的智慧管理系统进行深入调查与研究，进一步对其进行创新，以满足当今社会对养老的需求。

1 养老服务现状与智慧养老研究

1.1 养老服务现状

我国2010-2018年中国养老产业市场潜在规模也在不断增加，从1.4万亿增至6.6万亿元。……