冯娟

[摘 要]新时期国有企业面临转型升级的压力，人力资源的管理成为应对市场竞争的重要力量和核心竞争力。目前国有企业的干部与员工培训取得了很大发展，培训队伍的专业化程度逐渐提高，培训方式更加多元化，同时也面临培训管理机制缺乏联动性、师资队伍专业化程度不够、培训课程与实际业务脱轨等问题。文章通过分析提出，国有企业要加强组织管理制度一体化和规范化建设，加大内部培训师资队伍的培养力度，充分利用网络平台来优化培训内容等方式，构建起完善的人才培养体系，为企业可持续发展提供助力。

[关键词]国有企业;培训;内训师;培训管理机制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.094

1 国有企业培训的趋势

国有企业作为我国经济发展的支柱，对我国整体发展的重要性不言而喻。国有企业大都规模庞大、子公司众多，为了达到内部的经营理念相一致，实现良性运转，进行培训是极有必要的。近年来，国有企业培训呈现出培训队伍的专业化和培训方式的多元化等趋势。

（1）培训队伍的专业化程度逐渐提高。随着国有企业规模的不断壮大，其所面临的业务难度和专业化程度也相应增加，常规的培训很难满足当代国企与时俱进的需要。为了迎合这一需要，国有企业开始探索“自主教育”的路径，不仅借鉴国外先进的培训内容和方式，同时也组建自己的培训队伍，比如海尔集团的海尔大学等。不管是为国企提供培训服务的机构，如派力营销、群英顾问等，还是国企自己的内训队伍，都朝着更加专业化的方向稳步提高。这些培训队伍时刻了解和洞悉国家发展战略，将培训内容与企业战略实现有机结合，使国企从中获益良多。

（2）培训方式更加多元化。相较于传统的培训方式，当下的培训显得更加多元化。首先，培训模式多元化，比如在线培训，与传统定点定时培训相比，在线培训通过专门的软件创建互联网房间，参与培训的员工通过网络连接，实现“云”培训。这种培训方式突破了时空限制，让员工的培训参与更加灵活，有利于提高培训积极性和培训效率。其次，培训层次多元化，不仅有针对所有员工的文化培训、技术人员的岗位培训，行政人员的职能培训，还有针对高层领导的MBA高端培训，甚至海外高等学府的培训，等等。这些培训方式的创新和发展，很好地促进了国有企业培训体系的完善。

2 新趋势下国有企业培训存在的问题

（1）培训管理机制缺乏联动性。国家在2015年就明确规定国有企业的专业技术人员必须参加培训，各国有企业也相继出台相关政策，要求员工必须参加单位组织的培训。但政策出台的目的更多的是应付上级所做的表面工作，缺乏强制性的规定，员工不参与培训也不会面临实质性的惩罚。對按时参加培训的员工也没有明确的奖励机制，科学考核评估体系的缺失使得员工参加培训的积极性不高。

在培训的过程中更是缺乏系统的组织，科学和完备的培训体系尚未形成。培训周期、培训时间和培训人员名单具有较大的随意性，往往是领导意识到企业内部存在某些方面的不足，就举办若干短期培训，缺乏长远培训规划使得培训的参与度和效果并不理想。

（2）师资队伍专业化程度不够。国有企业进行培训的方式，主要分为外部培训和内部培训。外部培训是将企业培训的任务交给培训公司或者高校专家来完成，这些培训机构和合作高校往往是单位长期的合作机构。现实情况是，大部分的培训机构和高校讲师对于理论方面的研究比较熟悉，但是实践经验基础相对薄弱，导致对企业员工的培训容易浮于表面，很难实现良好的培训效果。内部培训是由国有企业的内训师来进行，但是，内部培训师在少数经营效益良好和管理理念先进的企业中才具有优势，大部分国有企业还处于内部培训的探索阶段，投入力度不够和培训体系不完善，师资队伍专业度还有很大的提升空间。

（3）培训课程与实际业务脱轨。师资力量决定了培训课程的内容和质量，培训机构缺乏专业性强的师资进行专业技术的培训设计;院校合作培训使用的多是理论类型的课程;企业内部培训除了基础技能以外，大多以思政培训为主，忽视培训员工的学历构成、职位高低和岗位差异;面对国有企业管理层的培训，很多课程倾向于追求培训形式的高大上，而不以解决企业面临的实际问题为出发点，针对性较差。这些现实状况，导致培训课程与国有企业的实际业务存在相分离的状况。企业的培训无法帮助员工有效地提升工作技能，解决企业问题。

3 新时期国有企业培训优化策略

进入新时期以来，我国经济快速发展，国有企业也面临股权改制、转型升级的压力。新时期下，国有企业应顺应潮流，抓住机遇，不断优化升级培训体系，提升员工技能水平，提高干部经营管理水平，从而提高企业核心竞争力。

（1）加强培训管理一体化和规范化建设。国有企业培训的组织者至为关键，作为单位和培训机构之间的串联者，其有关培训的思想觉悟水平直接影响着培训质量。首先，国有企业负责人应该参照国家相关规定，成立以自身作为负责人的指导小组，对负责培训组织事宜的人事部门进行不定期的指导和监督，以提高其思想水平和执行力度。其次，人事部门应该完善培训考核制度、培训激励制度，尽量将培训与升职加薪等利益相关的事情挂钩，进而提高员工参与培训的积极性。最后，培训的参与制度和培训周期应该广泛听取员工的意见，了解员工抗拒培训的根本原因，以及他们心中关于培训的真实需求，使培训实现体系化和规范化发展。

（2）加强内训师的师资队伍建设。师资是培训成功与否的关键，国有企业应加强内部培训建设，从多渠道引进专业人才，将引进目标定位到有一定工作经验且工作能力较强的人员身上，必要时期可通过猎头进行相应的人才招聘，引进培训专业人才作为企业内训师的骨干力量进行培养，让他们参与企业内部管理和人力资源相关的管理工作。通过对企业不同部门的密切关注，提高培训的工作能力，定期组织内训师前往知名培训公司进行观察学习，返回后进行经验分享，取之以长，并实现本土化的应用。还可以组织培训讲师竞赛活动，邀请金牌培训讲师担任评委，全面提高内部培训的师资队伍建设，以更好地结合企业自身特征开展培训工作。

（3）利用网络平台优化课程内容，提升课程质量。师资力量决定了培训课程的内容和质量，目前国有企业的内部培训体系建设还在进一步的建立完善之中。随着互联网时代的全面发展，全新的网络平台和模式应运而生。相比于传统定点集中的培训模式，网络平台的出现为企业内部培训队伍的建设提供了助力。应该遵循互联网技术在线培训的发展趋势，加强与教育平台和培训机构的沟通，通过获得相关技术支持，来促使企业内训向“互联网+培训”的模式转变。同时，课程内容一定要结合企业实际经营状况和员工具体情况来进行调整。通过内外资源的优化配置，提升培训课程的质量，使之与企业的经营现状和实际需求相结合，通过课程内容优化，提升培训的有效性。

4 结语

国有企业是我国经济发展的命脉，干部和员工培训是企业内部转型升级、提升产业竞争力的重要途径。通过选择专业化的培训队伍，利用互联网等新型培训方式，结合企业经营过程和人力资源现状，加强培训组织管理一体化和规范化建设，同时充分利用网络资源来优化课程体系，这样就可以在调动员工参加培训积极性的基础上，提高培训的质量和时效性，促使国有企业的人才建设良性发展。

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