李小敏，罗小娟，金 晨，刘芙蓉，黄雀兰，于千惠，乔春夕，陈佩珊，廖丹婕，陈小勇

（深圳市儿童医院，广东 深圳 518038）

医患沟通能力和人文素质是医学职业素养的重要内容，也是医学人才培养的重要内容，重视职业素质的培养，已经明确写入《中国本科医学教育标准》和《住院医师规范化培训内容与标准》等各类国家医学教育标准中。尽管其重要性无可争议，但是医学生医患沟通能力和人文素质如何培养，尚未形成规范化、系统化的培养路径，如何将职业素养的培养与医学专业课程教学有机结合，仍然是个挑战。

基于儿科疾病的特点和各种社会因素，儿科医学生医患沟通能力及医学人文素质的培养尤为重要[1]。深圳市儿童医院作为高等医学院校儿科临床学院和国家住院医师规范化培训基地，承担儿科医学生实习、专业型研究生培养和住院医师规范化培训，探索和实践儿科医学生医患沟通能力及人文素质的多元化培养模式，取得了较好成效，现总结如下。

1 拓展岗前培训内容，注重岗前职业素养和医患沟通能力培训

医学生从学校课堂进入医院实践基地进行实习和培训，在接触患者之前，要强化岗前职业素养和医患沟通能力培训。要让医学生清楚医疗机构从业人员基本行为规范和标准，以及医院对他们的要求和期望，认识到医患关系是医疗人际关系中最核心的关系，能否与患者进行有效沟通，关系到诊断的正确性、治疗效果以及患者满意度。……