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医院图书馆利用微信公众平台提升服务能力研究

2021-04-04李维振

中国卫生产业 2021年5期
关键词:微信图书馆内容

李维振

济南市第一人民医院图书馆,山东济南 250011

微信在2011 年诞生,支持音频、视频、文本信息的传递,在推出后,迅速获得大量受众。在信息技术的发展下,我们已经进入了新媒体时代,微信、微博等交流软件得到了广泛应用,微信作为一种信息沟通软件,丰富了人们的沟通方式,在各个领域都表现出了良好的应用前景。 在科技进步下,越来越多的企业通过微信来创新推广方式与品牌宣传形式,成为企业营销产品的一个有力途径,通过定位朋友圈,发布精准信息,能够将产品与消费者之间连接,产生良好的互动关系。在通讯技术、信息技术的发展下,各类智能设备普及,通讯资费也不断下降,在这一背景下,微信作为一种功能多元的信息传播工具,普及率不断提升,微信公众平台的应用也为医院图书馆管理工作提供了便利。

1 微信公众平台的特点

微信是腾讯公司开发,免费发送、接收文字、语音、图片、视频,支持多用户在线互联,还有发布朋友圈、微信公众平台、添加好友等功能,其主要功能是朋友圈功能,每个用户都可以通过朋友圈发布自己的所思、所想。微信具有几个特征:①操作便利。 微信可在多种网络环境下使用,对手机智能化程度要求不高,每个用户,只要下载后,都可以便利地操作微信各项功能。 ②人际交流多样。微信不仅可以发送文字,还可以利用视频、语音等方式来沟通,满足多人实时在线语音、视频聊天,该种全面、便捷的方式让微信在短时间内赢得大量用户。……

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