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互联网+ 环境下移动医疗质量和安全管理策略

2021-04-04陆其峰

中国卫生产业 2021年5期
关键词:服务质量

陆其峰

上海市医疗质量控制管理事务中心,上海 200040

当前互联网技术和信息技术得到了快速的发展创新,互联网+被广泛地应用在社会的各个领域,互联网+移动医疗应运而生。根据国际医疗卫生会员组织和世界卫生组织对移动医疗的界定,其是指借助移动通信技术为患者提供医疗和治疗服务,其中包含电子病历、远程医疗问诊、可穿戴医疗装备等。互联网+移动医疗所提供的医疗服务一方面实现了移动客户端的预约挂号、线上问诊以及疾病监控检测等服务,另一方面将医疗和互联网技术有效结合在一起,开启了现代医疗的最新服务模式。目前互联网+环境下医疗服务已成为当前医疗领域中研究的重点和热点,该文针对互联网+环境下移动医疗展开了详细的分析,希望能够为移动医疗的发展提供参考依据。

1 我国移动医疗的现状分析

1.1 基本特点

相对于传统的医疗模式,移动医疗在实际应用中具有一定的优势,主要体现在以下几个方面:①移动医疗服务改变了传统医疗模式中存在的效率较低的问题,通过在线问诊的就医方式在整体上实现了就医效率的提升,实现了实时通讯。 ②在移动医疗实际应用中借助大数据、云计算等信息技术为载体,具备个性化和精准化的特点,实现了智能化的医疗服务,有效提升了现代医疗服务水平。③移动医疗服务整合了医疗行业的现有资源,不仅能够完成传统医疗服务模式中难以解决的目标,还很大程度上提高了医疗服务的协调性和资源利用效率。……

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