陈 彬，贾思之

（山东省泰安市气象局 山东 泰安 271000）

1 引言

智能手机已经正式融入到了人们的日常生活中，并且应用范围十分广泛，人们在生活中的各种需求均可以通过微信公众平台的查询实现，所以，气象服务可以借助新媒体时代衍生的公众平台技术，为广大人民群众提供更为便捷的气象咨询服务，同时这也是新时期背景下气象服务部门保持自身良好发展势头的有效手段。气象服务部门可以通过微信平台将气象信息传递给平台受众，让受众在第一时间了解所在区域的气象变化，进而提升社会公众预防气象灾害的意识。

2 微信公众服务平台中气象服务的发展路径

气象服务在微信公众号平台中的主要优势为：可以在数据后台为受众推送气象实时变化情况，平台受众可以在第一时间掌握天气实时变化情况，用户也可以实现预警信息或者预报信息的自主查询。针对微信气象公众平台在未来阶段的服务发展方向，并将下述几方面内容展开分析[1]。

（1）提升服务的针对性。因为微信公众号平台的使用者身份不同，所以对气象服务的需要求存在一定的差异性，公众平台此时需要充分考虑不同使用者的职业与对应的工作环境差别。在为用户推送气象信息期间，需要利用人工服务增强不同用户之间的信息交流，保证更高水平的网络气象服务质量，打造微信气象公众服务的良好形象。

（2）推动多样化的服务内容推送。时下人们正值信息爆炸的数据时代，公众不仅需要了解天气变化信息，同时还需要气象信息以图文并茂的形式呈现在眼前，如果能够以深受公众喜爱的“段子”形式。……