张亚平 董英芳 金 丹

临潼康复疗养中心,陕西 西安 710600

引言：疗养院作为保障社会大众健康、促进社会大众尽快痊愈的基础设施，疗养院也逐渐走向普及。顾名思义，疗养院聚焦于“疗”与“养”，就是指为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境来对被疗养人员进行治疗与养护的一个过程。但是，正如俗话所说，“冰冻三尺非一日之寒”，提高疗养院的护理水平也不可能在一朝一夕内达成。由于我国疗养院起步较晚，关于优质护理的研究也较为缓慢，因此，我国疗养院的护理现状还不尽如人意。为了有效提升我国疗养院的护理水平，有必要对提升疗养院优质护理服务水平的途径进行探讨。

1 在疗养院中开展优质护理服务的意义

今年来，部队疗养系统取得了较快的发展，不论是在硬件设施，如：疗养院环境、疗养设备、基础设施等各个方面都崭新出新的面貌，在软件设施，如：人才队伍、重点学科建设等方面也有了长足进步。伴随着时代快速发展的脚步，部队疗养院的护理理念与护理手段都焕然一新。

对于部队疗养院来说，与被疗养者进行心与心的交流要远比普通护理中的手术、用药更为重要。优质护理服务理念强调以人为本，切身考虑患者利益，给予被疗养者冬日暖阳般的温暖。毋庸置疑，优质护理是对传统护理工作的极大创新，也是更契合部队疗养院的一种护理模式。

2 疗养院优质护理服务的内容

疗养院优质护理服务聚焦于患者生活、康复的方方面面，在实践过程中，优质护理服务主要是从下面几个方面展开。……