■ 张星霞 刘雨薇 王 娜 贺育华 李 卡

狭义的医疗质量主要指医疗服务的及时性、有效性和安全性；广义的医疗质量不仅涵盖诊疗质量，还强调病人满意度、医疗服务效率、医疗经济效益以及医疗的连续性和系统性[1]。医疗质量评价是运用现代医院管理技术、方法和手段，有组织、有计划地对医院各种医疗活动绩效在一定时限内进行测量、检查和分析，判断被评价对象是否符合事先规定的标准或要求的过程[2]。它是医院管理的重要环节，有助于医疗机构了解医疗质量现状、存在的问题并对其进行改进，而科学合理的评价指标是医疗质量评价的关键[3]。因此，笔者通过文献分析，综述我国医疗质量评价指标的研究进展，为我国医疗质量评价指标体系的构建等研究提供参考。

1 方法

使用“医疗质量”“医院质量”“质量评价”“评价指标”等关键词通过中国期刊全文数据库（CNKI）、万方、维普数据库检索与医疗质量评价相关的中文文献，使用“medical quality”“hospital quality”“evaluation indicator”“indicators”在Pubmed、Embase数据库检索相关的英文文献；同时，检索国家卫生健康委员会、WHO等官方网站发布的关于医疗质量评价指标的各种政策文件进行文献综述。

2 我国医疗质量评价指标现状

2.1 我国医疗质量评价政策发展历程

20世纪50年代，我国曾借鉴国外经验，建立了一套医院统计报表制度，主要对医疗治疗效果和工作效率等方面的指标进行基本的统计分析[4]；1963年《军队医院管理》[5]的出版标志着我国对医院管理评价指标做出较系统的论述，评价指标以工作质量和工作效率为主；……