■ 钱 正 万 盟 娄 晟

“六顶思考帽”是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式[1]，是一种“平行思维”方法。取消药品加成政策的落地促使药学部加速引入自动化、智能化发药设备，以将药师从发药工作中解脱出来。这是医院药房改革的趋势[2]。现阶段，自动发药机已在门诊药房大量应用，急诊药房作为医院的窗口部门，由于场地所限，针剂使用较多，所以自动化、智能化程度一直不高。因此，设计一款适合急诊药房应用场景的智能针剂发药架迫在眉睫，可以极大提高药品的发药效率、降低差错率、节约场地，继而推动急诊药房发药流程再造，带来管理方式的转变和升级。急诊药房工作人员夜班多、工作强度大，在集中开会讨论时力求增加效率，因此引入“六顶思考帽”思维方式，避免将时间浪费在不必要的互相争执上。南京医科大学附属南京医院将“六顶思考帽”思维模式引入智能针剂发药架研发中，取得了明显成效。

1 “六顶思考帽”思维模式概述

“六顶思考帽”是一种“平行思维”方法。（1）白色思考帽：白色代表着中性及客观，白色思考帽表达对客观事实和数据的思考。（2）红色思考帽：红色表示感情的色彩，代表直觉、情绪、情感，红色思考帽思维模式下，能够表达自己的情绪，还可以表达感受、直觉、预感等。（3）黑色思考帽：黑色表示冷静和严肃，该模式下可以表达怀疑、否定、质疑的看法，进行合乎逻辑的批判，尽情发表否定的意见，找出逻辑错误。（4）黄色思考帽：黄色是阳光和价值的代表，黄色思考帽表示乐观向上、充满希望的积极思考。……