职业道德和人际沟通能力培训对急诊住院医师胜任力影响的探讨和思考
2021-04-02汉业旭孙雪莲宋灏哲李力卓
中国医院 2021年4期
■ 汉业旭 孙雪莲 胡 悦 宋灏哲 李力卓
国际医学教育专门委员会制定了医学教育“全球最低基本要求”,即:职业价值态度、沟通技能、医学科学基础、临床技能、群体保健、信息管理、批判性思维和研究,为医学教育制定了基本方针[1]。但目前我国对于住院医师的培训仍处于知识技能结果性考核阶段,其他方面的相关培训相对欠缺,忽视了日常学习的形成性考核以及医护患之间的信息反馈,这样的培训结果很难为改进培训质量提供反馈和动力[2]。360度考评可全面衡量管理者表现并通过多侧面反馈实现自身改善[3]。20世纪后期,欧美国家已经将其用于住院医师培训评价[4-5],促进住院医师自我发现和改进。
2002年,Epstein和Hundart教授将在卫生领域的胜任力定义为:“胜任力是在日常医疗服务中熟练精准地运用交流沟通技能、学术知识、技术手段、临床思维、情感表达、价值取向和个人体会,追求其所服务的个人和群体受益。”鉴于急诊医学的特殊性,急诊专科医师对于临床思维、知识和技能等综合素质的掌握程度与其他专科相比,其胜任力要求也有更强的代表性。美国毕业后医学教育认证委员会已经提出医师的6项胜任力(患者诊疗、医学知识、人际沟通、专业精神、基于实践的学习和进步、基于系统的实践),并融入医师毕业后医学教育的培养中[6]。而针对国内情况,中国医师日常工作强度大,专业程度高,工作内容设计的内容更复杂,处理方式非标准化。孙宝志等……
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