韩晔

（长春建筑学院，吉林 长春 130000）

1 发展旅游电子商务的重要意义

随着互联网的快速发展逐渐产生了旅游电子商务的繁荣，旅游电子商务在很多经济发达的地区是为了扩大旅游市场以此来增加更多的利益，传统的旅游业因此遇到了巨大的瓶颈，受到了很大阻碍,对传统旅游业产生了很大的影响。伴随旅游电子商务的蓬勃发展，传统旅游业及时抓住了机遇，迎接即将面临的挑战，迅速融入到旅游电子商务发展大潮中，这一融合改变了传统旅游企业的性质，为客户提供个性化定制旅游服务，为旅游企业提供多样化服务，更进一步了减少了旅游企业各方面的经营成本，这使得旅游电子商务的产生成为社会发展的必然要求。

1.1 旅游电子商务可以改变传统旅游模式

旅游业的目的是为了符合大众生活和工作学习以及各方面的需要或者他们的一切愿望，但是经济和文化的消费者则停留在不同的地方。旅游中的吃喝玩乐、交通出行、购物休闲等都是在旅游企业与相关部门安排下进行的。这些做法的行为体验将直接影响到游客对旅游企业服务的满意程度，可以使旅游企业成长繁荣。因此旅游企业需要快速明确市场信息和游客的各方面需求，能够快速提供正确、细致的旅游目的地信息，为所有游客提供定制化的贴心服务。正是因为旅游企业受到时空的局限，所以在传统活动中通常没有办法和游客及时地进行讨论，这样会无法符合游客的真实需求，从而对旅游业的发展产生了不良影响。……