储继华, 梁民

(中国人民大学 1.图书馆; 2.实验室管理与教学条件保障处， 北京 100872)

0 引言

高校图书馆具有舒适的学习环境和丰富的学习资源，是师生查阅资料和自主学习的首选场所。近年来，高校图书馆建设投入不断增加，硬件环境以及软件系统配置都不断优化，学生需求的满足程度也有所提高。但目前很多图书馆由于自习座位数量有限，以及缺乏合理有效的管理机制，从而出现读者排队抢座、大量长期占座但又不正常使用等现象，已成为高校图书馆座位管理的一大难题。针对当前图书馆座位资源的使用现状，很多高校研发或者购置了座位管理系统，一定程度上解决了高校图书馆对馆内座位资源的管理问题。对实行了座位管理系统的中国人民大学图书馆、南开大学图书馆、北方民族大学图书馆、山东大学图书馆和福建农林大学图书馆等高校图书馆进行了调研，发现大多数图书馆的管理系统都是纯软件式管理，大多包括读者权限下的自动分配座位、自主选择座位、退座和管理员权限下的座位状态控制、数据统计等[1]，系统投入使用后，带来了另外一个问题：选座者选座成功后，因为种种原因不到或者迟到早退，造成了资源浪费。对于选座成功后不到或者提前离开，如果不主动释放座位，即使为空座，在座位预约管理系统中也无法选择此座位，带来了资源浪费。为此，如文献《高校图书馆座位管理系统使用情况调查》[2]调研所述，各图书馆实行不同的管理制度和惩罚措施，一定程度上解决了以上问题。……