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不可小觑的连带销售

2021-03-30琪冰

中国眼镜科技杂志 2021年5期
关键词:销售

琪冰

门店的销售额由客单价和顾客数(客流量)决定,因此“进店人数、成交率和平均客单价”等数据备受重视,除了尽可能吸引进店的顾客人次,增加交易次数以外,提高客单价也是一个提升门店销售额的重要途径。在经营中,影响眼镜产品客单价的因素较多,除了向顾客推荐较高单价产品之外,数额并不起眼的连带销售其实也是拓展顾客购买的一种方式,受到了越来越多眼镜零售企业的重视。

连带销售,指原本只打算购买一件商品的顾客在店员的影响下,购买了第二件甚至第三件商品。它不是完全无目的地推销商品,而是在深度挖掘顾客的潜在需求后,有目的、有针对性地推荐适合顾客的商品。做好连带销售的工作,不仅能够提升销售人员的综合素质和销售业绩,也能赢得顾客的满意与好感。那么,眼镜店应该从哪些方面来增加连带销售呢?以下从业人员的种种声音,希望可以帮助大家拓展思路,找到适合自身门店的做法,一起把业绩做得更好!

青袅 郑州市上街区某眼镜店店长

门店的每一位销售人员都要时刻提醒自己:向顾客推荐了产品后,顾客的需要是否全部满足了?要知道,顾客的需求是多种多样的,有的需求可能是模糊的,而我们提供的视力解决方案也许只满足了顾客日常工作生活的一部分而已。因此,在接待顾客时,要与他们多聊一聊,尽量捕捉其潜在需求,抓住每一次销售机会。

阿军 广东惠州某眼镜店销售人员

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