刘昌润

摘  要：高职院校图书馆经过文献存储与借阅、信息资源建设、文献传递各个发展阶段后，信息与知识服务不断地向高层次发展，该文从正在进行的高职院校国际化入手，分析高职院校图书馆如何面向外籍读者服务而重构图书馆服务体系。研究来自不同语言和文化背景的外籍读者的服务特点，对高职院校图书馆服务机理进行分析，使外籍读者能够便利地获取国际性的学习资源。从读者服务的各个因素进行分析，增强外籍读者服务能力提升的动力，构建以外籍学生为本的服务理念和服务体系，揭示馆员与外籍读者服务的实践路径。

关键词：高职图书馆  服务功能  服务国际化  外籍读者服务

Abstract： After various development stages of document storage and borrowing， information resource construction， and document delivery， the library of higher vocational colleges has continuously developed information and knowledge services to a higher level. This article starts with the ongoing internationalization of higher vocational colleges and analyzes how does the vocational college library restructure the library service system to serve foreign readers. Research on the service characteristics of foreign readers from different languages and cultural backgrounds， and analyze the service mechanism of higher vocational college libraries， so that foreign readers can easily obtain international learning resources. Analyze the various factors of reader service， strengthen the motivation to improve the service ability of foreign readers， build a service concept and service system based on foreign students， and reveal the practical path of service for librarians and foreign readers.

Key Words： Library of vocational college; Service function; Service internationalization; Serving foreign students

高职院校图书馆是智慧校园的枢纽，随着高职院校国际化发展，来华外籍学生和学员渐次增长，图书馆在探索国际化服务理念和方式方面，需要适应外籍读者需求，挖掘信息资源的利用率，营造人文阅读环境。高职院校图书馆适应学校国际化发展，提升图书馆国际化服务水平，研究具有高职教育国际化特色的图书馆外籍读者服务体系成为需要解决的课题。

1  高职教育国际化与图书馆国际化建设现状

在建设国际一流高校、国际一流学科的背景下，人才培养的国际化发展逐渐向高职高专教育领域扩展。外籍学生对中国制造业技术的兴趣越来越强，教育层次不断丰富，高职院校图书馆外籍读者服务尚未建立国际化发展框架，图书馆需要适应当前的高职高专教育国际化趋势，在服务体系重构、馆员能力提升、拓展多元文化服务等方面建立新的路径。……