牟宗娜

（抚顺市新宾满族自治县人民医院，辽宁 抚顺 113200）

患儿在生病住院的过程中，很多家长会产生紧张的情绪，希望医院能够提供全方位的照顾和治疗，因此很多家长对医护人员的期望值相对较高[1]。但因为儿童的身心特点，使得护士对儿科患儿的护理过程中会产生力不从心的情况，加之儿童的身心发育并不完全，在沟通方面会产生各种问题，很难提升护理的依从性，有时会使得相关护理工作无法落实到位[2]。因此，在儿科中如何有效的落实护患沟通技巧，以促进护士更好的对患儿进行各项护理指导，降低患儿在护理过程中的抵抗行为，提升其配合度，逐渐成为临床医护工作者们所探究的问题。本研究主要探讨护患沟通技巧应用在儿科护理中的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2018年1月至2019年2月于我院儿科接受治疗的316例患儿作为研究对象，随机将患儿分为观察组和对照组，每组158例。观察组患儿中男性78例，女性80例，对照组患儿中男性79例，女性79例，组间差异无统计学意义（χ2=0.0127，P=0.9106）；观察组患儿年龄为0.5～5.0岁，平均年龄为（3.12±0.79）岁，对照组患儿年龄为0.5～5.0岁，平均年龄为（3.13±1.02）岁，组间差异无统计学意义（t=0.0974，P=0.9224）。两组患儿家属均签署知情同意书，临床资料符合伦理委员会的标准，并通过伦理委员会的批准和认可。纳入标准：患儿年龄不超过7岁[3]；患儿均为我院儿科收治的病例；患儿均意识清醒，具备有基本的反应能力。排除标准：急症患儿或者昏迷患儿；住院时间不超过5 d的患儿；……