刘 霞

（山东省菏泽市定陶区人民医院，山东 菏泽 274100）

现如今公立医院工作人员的工资包括薪级工资、绩效工资、岗位工资等几部分[1]。仍然以年纪和资历为基础的管理分配制度，无法有效激励工作强度大、风险高的医学人才，不能够充分体现医务工作人员的社会劳动价值[2]。医院绩效管理内容已引起越来越多的关注，本文通过系统收集新医改背景下公立医院绩效管理方面的详细资料，对新医改背景下公立医院绩效管理存在的一系列问题、解决问题的对策方式展开研究，为医院工作提供参考资料。

一、绩效管理的内涵及重要性

1.绩效管理的内涵

绩效管理是为各级管理人员、工作人员完成组织制定的目标，一同参与绩效相关计划设计、绩效辅导沟通、绩效成绩考核评价等持续循环的过程。重视个人、组织共同成长[3]。医院绩效管理尊重“以人为本”的思想，需要管理者、工作人员共同参与各个环节，持续不断提高医院整体绩效水平。

2.绩效管理的重要性

公立医院绩效管理主要是将对医务工作者的干预、医院绩效考核有机结合。临床医技科室会结合医院期望达到的目标，制定适应自身科室的考核方式。以此激励科室工作人员更多地投入到工作当中，提高医院全体工作人员服务质量及相关技术操作水平。使用手术站台费、参观红色教育基地等激励方式，调动工作热情，创造出更大的绩效[4]。绩效管理可为医院决策层提供后续经营管理医院的可行思路、通过核实科室实际绩效，有助于辨别科室绩效管理中需处理的问题，完善医院高层管理人员、工作人员之间的信息交流沟通，构建医院良好文化氛围，提高医务工作人员沟通能力等具有促进作用。……