秦莎莎

（南部战区信息通信团，广东 广州 510500）

0 引言

电视电话会议系统是以电视技术和硬件为载体，利用特殊渠道，为用户提供异地实时通信的一个平台。现阶段，现代化电力建设的规模不断扩大，电视电话会议系统的应用范围得到进一步扩大，提高了企业生产的效率。在这个平台的助力下，企业之间信息分享和交流更加顺畅，减少大量不必要的出差开支，并且能够有效打破空间和地域的束缚举行实时会议，精准地传达会议的精神和内容，缩短企业领导层的决策时间。

1 电视电话会议系统运行维护与安全管理的必要性

随着社会的发展和革新，信息技术在各行各业中发挥着重要的作用，提升工作人员的生产效率，缓解工作的压力。以信息技术和计算机技术为载体构建电视电话会议系统，这样能为不用区域和空间的人构建联系，为他们提供实时交流的机会。这项系统能为企事业单位提供有效助力，加强观点、意见交流的效果。因为会议的内容较为重要，而涉及的范围较广，所以对电视电话会议系统的质量和可靠性提出更高的考量标准。所以应该对系统进行妥善的运行维护工作，加强安全管理工作的执行力度，这样能保障系统一直处于稳定的状态，充分体现自身的应用价值，为企业配置远距离沟通的视频、音频的服务，保障会议的质量和安全性。

2 电视电话会议系统的运行维护

2.1 硬件设备维护

首先，在正式进行电视电话会议之前，相关人员要进行妥善的硬件设备维护工作，对设备以及相关的电路硬件进行全面检查，为电视电话会议系统正常运行提供坚实的保障，确保各个设备都能发挥它们的使用价值。比如，工作人员需要检查会议终端的视频和音频质量是否达标，如果发现质量存在问题应该立即上报，安排维修人员进行处理，确保电视电话会议能顺利开展。其次，电视电话会议完毕后，工作人员需要再次进行检查工作，探究设备和线路中是否存在问题，制定明确的检查和维修计划，降低外界因素对设备的干扰[1]。

2.2 会议调试

在正式进行电视电话会议之前，工作人员应该对设备进行调试，对会议中可能发生的问题进行一一地检测，为电视电话会议系统的正常使用提供坚实的保障，确保系统声音的持续性、图像的完整性。在测试中存在问题应该与维修人员进行及时沟通，对设备进行妥善维护，防止因为信号不稳定出现会议中断的情况。工作人员在操作时应该以下几个方面进行重点关注：（1）应该进行全面的调试工作，要树立“一主两备三重”的意识，要对指挥联络、应急、备用、主用系统进行全面掌控，加强调试工作的严谨性。（2）工作人员应该保障工作的可靠性，在工作中进行规范化的操作，保障各个操作流程的严谨性，在完成工作后要对各项操作进行详细记录[2]。（3）相关的工作人员应该充分彰显自身的业务能力，为各个设备配置详细的操作说明。

3 电视电话会议系统的安全管理

3.1 建立事故预警机制

在应用电视电话会议系统时，工作人员应该建立事故预警机制，深入探究能够影响系统正常运行的因素，掌握可能造成的恶劣后果。比如，网络设备发生故障、电源系统无法持续进行供电、系统装置出现问题等。工作人员应该树立以实际为出发点的理念，对实际情况进行剖析，制定完善的预警机制和应急方案处理措施，降低安全隐患发生的概率。

3.2 优化安全技术措施

第一，封网。由通信调度发布指令，在限定时间和空间范围内执行工作。在举行会议时，要保障电视电话会议系统处于工作状态，所以应该停止一切的检修和施工。在进行紧急抢修工作时，应该及时向会议的总指挥进行报告。对通信机房的出入情况进行严格把控，在出口1m范围外设置警戒线，除了相关责任人，其他人员不允许进入。第二，对会议电视终端进行备份，应该同时配置两套设备，这样才能保障系统一直处于可靠的状态。第三，对声音进行一主两备操作。在现有的网络环境下，综合应用电话会议和电话会议，保障声音的持续性。在运行的过程中以会议电视伴音为主，并同时使用两套音频系统。这样一套传输通道为专用通信网，一套为电话会议系统。第四，对照明设备进行分散控制。照明设备能够保障电视电话会议系统的安全性，提高成像的效果。在安全管理中不仅应该对供电电源和设备质量进行探究，同时应该对设备的设计进行重点关注。要对分组接线模式进行细化处理，应该采用并联的模式，防止因为一个开关出现问题从而导致整个照明系统失效的情况[3]。第五，保障供电电源的可靠性。为电视电话会议系统配置可靠的电源，能保障整个会议的安全性。在运行中应该使用UPS供电模式，为照明设备和空调配置双路交流电源进行供电。第六，加强防雷接地操作。机房以及其中的设备应该进行接地处理，应该以我国建筑物防雷接地规范为指导，避免雷击和点击对设备造成损害。如果需要单独进行接地操作时，电阻不能高于4Ω，进行联合接地时，不能高于0.5Ω。要采用单点接地的模式，使用导线把信号地、电源告警地和机壳地进行连接。第七，对相关设备之间的连接线进行屏蔽处理，避免发生信号互窜的情况，防止对视频信号造成干扰。

3.3 定期进行安全检查

第一，明确电视电话会议系统安全检查的要求。首先，需要检查电视电话会议设备以及其他相关联设备的运行态势，各项运行参数是否在规定的范围内，设备中各个零部之间衔接性是否流畅，结构构架是否稳定。其次，检查系统中四线专线的工作状态，检查汇接是设备时钟的时间是否精准，分针、时针转动是否流畅。然后，对系统主设备的核心板和信息通信通道的无损切换转换设备进行检查，判断是否能正常切换，确保备用设备能也能随时使用。同时检查机柜以及电视通信设备的接地情况，研究电视相关设备的接线是否完好。最后，要对会议室的音频矩阵进行检查，探究监视系统是否规范，调音台是否完好[4]。

第二，对电视电话会议系统项目进行检查。（1）检查各项数据信息资料是否完整：检查计算机机房中的供电线路图和线路敷设图、系统结构布局图、线路配线数据资料、系统的使用数据资料等。（2）检查功放旋转钮、调音台是否在氧化的问题，各个线路接触是否良好。麦克风能否正常使用，是否准备备件，备件是否完好。会场的灯光照明设备是否完好，能否根据需求进行调节。（3）机房的顶棚、地面和四周进行防水工作、配置完备的消防基础设施、为重要的设备覆盖防尘罩、在地面铺设低点，加强防潮效果。（4）对机房的电缆敷设情况进行重点检查，避免发生火灾隐患。（5）保障机房的温度和湿度处于恒定的状态，每天安排固定的清洁时间，防止灰尘影响设备的正常使用。（6）对机房电源线和电缆的排列和应用情况进行探究，在电源线外围加设防火管，及时堵塞墙壁上的电缆穿孔，避免小动物对电线造成损坏。（7）对机房的供电系统进行检查，判断电压负荷和电流流量是否在规定的范围，线路是否正常连接。

第三，完善系统档案数据资料。明确线路的接线标准，做好接线的标识，保障电线和电缆走线的清晰性，为之后的查验工作提供便利，降低维护工作的难度。此外，应该把线路的结构分布图和接线图复制下来，为之后的检查和养护工作提供依据。构建仪表和工作设备的台账，为电视电话会议系统编写使用说明书，为操作人员提供规范的指导。制作等级卡，以便能随时进行查验，保障设备一直处于稳定的工作状态。

4 建立完善的电视电话会议系统规范化管理制度

4.1 制定规范化的管理制度

第一，规划化管理现实意义。目前，市场竞争愈演愈烈，企业要想提升现代化的水平，扩大企业在市场中的份额，加强集约化的发展程度，就应该全面提升电视电话会议系统的安全性和运行质量，充分彰显出系统的作用和应用价值，制定明确的规范化管理体系。

第二，明确规范化管理的辐射范围。应该建立一个规范化管理系统，并对管理的辐射范围进行明确划分，打造一个一体化、集约化、智能化和标准化的服务平台，在管理的过程中树立创新意识，形成一整套完整的管理模式，并妥善处理好维修和管理这两者之间的关系。确保电视电话会议系统的服务水平和交流的质量呈阶梯式上升。这样能提高系统的安全性，降低系统管理的费用、增强运行的效率，简化操作的模式，促进企业经济效益和社会效益同步发展。

第三，制定完善的规章制度。企业要想获得更好的发展，就应该不断优化自身的规章制度[5]。同样要想提高电视电话会议系统的运行效果，就需要完备的管理制度进行助力。对系统的应用情况进行探究，企业应该明确会议室的使用制度、系统的相关管理办法、设备应用规范等。企业要使用明确的制度来规范工作人员和维修人员的行为，把责任有效地落实到个人，提高他们的重视度和严谨性，为之后规范化和制度化工作奠定坚实的基础。同时，可以把员工的工作成果和绩效构建直接联系，为表现优异的员工予以奖励。这样能激发大家的内在潜力，为企业的电视电话会议提供保障。

4.2 电视电话会议系统在企业的应用模式

对企业的实际应用情况进行剖析，电视电话会议系统主要应用于高规格的电话会议，它能够进行实时远程的资料、视频和音频的传输工作，也便于企业内部各层级之间的交流。这个系统在项目业务推进、应急事件指挥布置、岗内技能培训以及战略决策部署方面发挥重要作用。电视电话会议能加强总公司和子公司之间的交流沟通，优化资源配置的模式，实现异地无障碍沟通的效果。但是电视电话会议系统是一项较为宏达的工程，企业在应用时应该结合市场的发展规律和自身的发展需求，增强系统的音频系数，丰富系统的应用功能，加快信息传输和接收的速度，确保能对系统进行多点控制。

5 结语

综上所述，应该对电视电话会议系统进行全面的运行维护和安全管理，这样能优化企业决策层沟通交流的效果，完善企业内部管理的手段。所以应该定期进行硬件设备维护和会议调试工作，保障系统一直处于稳定高速的运行状态。同时应该建立事故预警机制、优化安全技术措施、定期进行安全检查，确保系统能为企业服务，满足企业多样化的发展需要。