杨晓杰

（昆山第二中等专业学校，江苏 昆山 215300）

目前我国的职业类学校教学过程中，很多学习模式依然是传统形式的，主要是向学生灌输一些物流知识，但是对于培养职业素质、岗位适应能力方面还是比较欠缺的。所以，需要在教学课程中，积极地展开实践操作，促使理论、实践的密切融合，带动学生将操作的热情度提升，建立爱岗敬业精神。进行实训课程时，通过按照真实的物流企业规范要求标准，进行仿真企业操作环境，将现实的工作流程作为基础，着手于操作实践，进而提升教学的质量水平。

1.仿真操作教学模式概况

仿真操作训练教学模式，突破传统滞后的教学模式，将学生动手操作能力摆于主要的地位上。在实践中，将物流企业的真实岗位职责作为重要的依据，为学生提供真实的企业操作环境，并且指导学生按照标准的工作程序进行操作，使得学生真正的在做中学、学中做，施展学生主体地位，进而高质高量地完成教学目标。仿真操作教学模式中，依据了一定的教学原则，即工作流程作为衔接链、操作规范作为训练要求，主要的目的就是培养学生在物流企业的不同岗位，进行积极地适应自我工作，面对特殊情况时及时的处理。同时训练课中，也对于学生安全意识、认真的态度、工作责任意识等等积极培养，形成较强的团队协作能力，进而达到零距离上岗的效果。

在物流专业上分析，物流专业的典型特点就是属于交叉性学科，涵盖十分广泛的职业，常见的就是仓储类、运输类以及贷款类等等。各类职业存在明显不同的操作环境、技能要求。但是学校往往具有有限的教学资源，不能全面地体现出所有不同企业的真实操作环境。但是为了最大限度地帮助学生将实操能力增强，让学生零距离接触岗位工作，可以进行仿真企业部分正式的操作环境、程序要求等等，如下图1。以这种仿真的模式，将仿真的货物、环境进行制作，可以满足课程要求，实现教学任务。在物流的就业岗位上分析，这一行业属于典型的服务行业。很多企业都希望招聘具备较强的岗位操作能力的学生，而且拥有良好的职业道德素质，为了提升竞争实力，需要学生在走向本行业的岗位上以后，在最短的时间内进行适应企业的作业环境以及要求，得到企业的认可。进行仿真操作教学模式，可以让学生在校学习中遵循真实的企业标准实施学习的任务，在此期间，明确学习的方向，而且培养各种能力、作风、品质，促使学生全面发展。

图1 仿真操作教学模式

2.物流专业应用仿真操作教学模式的迫切性和优越性分析

2.1 可以促使学生将动手操作能力显著增强

物流专业学生在落实仿真操作教学模式过程中，需要学生在实训的各个岗位积极的加入，可以开阔学生的眼界。在进行参加多样化的实际岗位以后，获得相应的岗位技能的深入学习。由此，学生可以经历不同的单元的操作技能，了解各个单元的要求标准，实现动手操作的机会，让自我实践能力更强，面对日后的上岗工作充满更多的信心。

2.2 可以将学生学习的心态进行积极转变

在采取仿真操作教学的方式，主线就是实践操作能力，为学生提供更多的机会表现自己，可以激发出学习的热情，让被动地接受，转变为主动地学习探索，提升自我管理能力。以往的学习模式是被动的听讲，基于仿真操作教学模式下，可以培养学生独立思考的能力以及团队交流协作的能力，在共同的学习中，增进学生之间的交流，互相取长补短，激发出学习的激情，在专业课中投入进更多的学习专注力。

2.3 可以促进学习多样化并且培养学生敬业精神

基于仿真操作教学的环境下，各教学单元的实践教学操作可以采取不同的模式进行，其中小组学习的方式就是比较常见的举措，而且也是学生比较喜欢的学习形式。将学生划分成不同的小组，组内成员各司其职，互相的配合，每一程序都要做好衔接工作，通过各自的努力，最终达成实训的要求。多样化的学习模式，可以带动学生提升学习的热情，彼此之间的努力也会感染学生要建立起较高的敬业精神，多克服困难，养成永不言败的工作态度。

2.4 可以帮助学生将应变能力显著提升

在物流专业中运用仿真操作教学模式，可以让学生提前进入到岗位角色中，应对不同的工作内容，将实践操作真实性进行提升。操作的环节，学生充当各种各样的人物角色，比如收货员、托运人员、营业员等等。每一种角色都有自身的职责、工作的要求，所以学生进行扮演的过程中，需要对操作环境下产生的各种问题进行处理，做到灵活的思考以及处理问题，特别是面对一些复杂的、特殊的问题，在处理时需要充分的分析以后做出决定，这样就可以明显地提升应变能力。

3.仿真操作教学模式应用于物流专业的策略

本文以实际案例教学的方式，分析仿真操作教学模式应用于物流专业的策略，案例选取教学单元“公路零担货物运输-接收作业”。应用策略主要包括以下内容。

3.1 制定出科学的教学目标

在知识目标上，需要对于当前物流企业的公路零担货物运输的基本工作流程进行掌握，同时了解到公路零担货物运输中的接收作业流程、操作规范标准，仿真训练托运受理、接受货物、承运货物以及货物入库几项操作程序的规范；在能力目标上，即为进行仿真训练以后，培养学生适应各岗位工作，提升处理问题的能力；在情感目标上，让学生建立起较高的安全操作意识、工作责任感、严谨的工作作风、较强的团队合作能力；在教学重难点上，重点就是对于不同的操作流程掌握住标准的操作方法，规范自身行为。难点就是让学生养成严格按照操作规范训练的岗位态度。

3.2 课前准备

进行本课教学之前，需要学生对于公路零担货物运输作业的基础知识内容进行复习，并且在课余时间，到临近的托运站，询问掌握住货物托运的时候需要办理的手续，同时教师在课前需要深入正规的物流公司，全面掌握住关于岗位方面的操作规范和各项细致的要求内容。之后进行以下准备内容：准备仿真训练所应用到的货物，一共是4件，分别采取纸箱包装（2件）、采取尼龙编织包装（2件），另外，准备2件易碎品货物，应用纸箱进行包装，主要的目的就是让学生进行处理特殊的情况。同时需要准备好各种仿真的单据、磅秤、吊签、打包工具等。教师需要提前备好制作的多媒体课件，将真实的企业岗位场景展示。同时将公路零担货物运输工作程序图进行展示，以及展示操作程序的规范要求，即托运受理、接受货物、承运货物、货物入库。另外，就是准备好教学的场地。

3.3 教学设计和实施

采取一个实际案例当作此次课程的导入环节，让学生具有较高的学习热情，全身心地投入到学习中来。然后对学生介绍物流企业的真实操作程序，告知学生实际操作标准。严格地指导学生需要遵循标准的程序展开实践操作，而且进行操作的环节，需要指导学生养成严谨认真、一丝不苟的工作态度和行为习惯。在学法设计方面上，着重突出学习物流企业对于零担业务受理的工作程序、规范标准，让学生对于接收作业的各工作环节进行动脑、动手操作，对每一岗位操作内容均要认真地训练。训练期间，展开多样化的评价方式，包括学生自评、生生互评、教师评价等模式。实施教学期间，先导入相应的案例展开针对性的分析，引发学生的思考。教师将本节课的主要内容进行引出，之后说明知识点，让学生了解重点内容，再阐述物流企业的工作程序，应用多媒体设备清晰直观地显示。

3.4 仿真操作训练

对学生进行分组，采取分组探究的辅助学习模式。作业训练岗位按照实际的情况划分成四组，每一组的人数是八到九人。其中包括的人员构成是客户代表、受力作业、接受货物、货物过磅、货物入库等。学生按照自身的角色，进行针对性的操作训练。每进行一个流程以后，学生角色互换。进行仿真操作训练过程中，需要注意的问题就是，必须要学生对于各岗位的工作要求详尽掌握，严格遵循标准程序落实工作，规范化地填写各项单据，并且需要确保操作安全。进行训练以后，展开及时的评价。最后，落实训练小结。让学生积极的发言，提出自身的仿真操作中的不足，有待改进的部分，大家共同进步。

4.结语

物流课程教学单元中，进行科学的仿真操作教学模式，可以明显地提升教学的质量水平，而且进行此项教学方式期间，应该按照学校的专业发展方向，联系起企业的真实操作程序、标准，考虑到学校的资源，设置合理的教学方案，学习期间应该注重安全。另外按照企业的实际情况在各教学单元内建立起不同的训练难度，实现更好的扩展学生的能力目标。日后的教学中，需要不断的探索并革新仿真操作教学模式，让其更有效地运用于物流专业教学中，锻炼学生的实际操作能力。