闫超飞

【摘    要】随着媒介技术不断发展，媒介生态环境发生巨大改变。以网络为依托的社交媒体有着传统媒体不具备的便捷性、分享性等优势，因此吸引了大量受众群体。但受众群体的鱼龙混杂让社交媒体使用环境变得极其复杂，大量虚假信息以病毒式的传播方式不断蔓延。为此，本文从社交媒体使用者的层面来研究虚假信息传播，从而提出相应治理策略。

【关键词】社交媒体;虚假信息;受众心理;用户行为

在全民社交时代，人际传播由现实延伸至互联网，新兴媒体技术逐渐模糊了大众传播与人际传播的界限。社交媒体顺应当下新传播格局，满足了受众信息需求量大、兴趣点多变，碎片化阅读等要求，创造了许多“奇观”。美国皮尤研究中心的一份报告指出：美国人上脸书的频率超过了读《圣经》，三分之二的美国人通过Facebook来获取新闻。[1]

然而，由于大量的UGC内容，信息高速流通以及网络“把关”效用被削弱，社交媒体中虚假信息泛滥已经成为了一个亟待解决的问题。受众在不同的媒介环境下，呈现出了不一样的特征，社交媒体时代对于虚假信息的治理，除了运用技术手段，受众层面理应也是关注的重点。

一、社交媒体中虚假信息传播的现状分析

由于社交媒体自身的媒介属性，每位参与者都在制造或者传播信息，且大多是非专业性的。因此，海量信息流中必然存在着大量的虚假、违规、片面等损害传播环境的“暗礁”。

（一）“伪意见领袖”的虚假传播