邱 跃，汤妙吉（1.从化图书馆；2.广东建设职业技术学院图书馆）

1 引言

就传统的信息检索而言，信息检索是查找文献而不是查找信息内容本身，传统的信息检索忽视了用户在整个自动化处理过程中的地位和作用，从而导致检索效率不高，检索效果远低于用户期望，造成许多检索系统在实际应用中不受用户欢迎，这一现象在信息检索系统的设计与开发中比较常见。通过优化信息检索流程可达到简化繁琐检索步骤的目的，而检索流程随着信息技术的发展在未来更多的依赖于用户主观意识的传达。因此深入开展对用户认知、用户行为的研究成为信息检索研究的一个有效方向。建立用户认知动态结构、研究用户认知能力、分析用户认知特征成为提高信息检索效率的必然要求［1］。稀缺理论的引入为信息检索的研究提供了一个崭新的视角，以重新解释用户在信息检索过程中的认知行为。将稀缺理论与用户认知理论结合分析，用科学理论解释人文现象，可以合理地阐明用户认知行为的发展趋势，并提升信息检索研究的有效性与科学性。

2 稀缺性理论

行为经济学家Seidhill Mullina 和心理学家Edel Shafir 在其合著的《稀缺》一书中首次提出了稀缺理论，它为开展用户认知研究提供了新的视角，成为研究信息检索过程中用户认知与用户行为的重要理论基础［2］。稀缺理论本质上是一种稀缺的心理状态，即当用户接受某项任务时，在初步识别后，会产生一种自身所拥有少于完成工作所需的信息或知识的心态。……