麦旭辉（江门市图书馆）

公共图书馆、文化馆、博物馆和美术馆都是隶属于文化和旅游主管部门的公共文化服务机构，但“图文博美”四馆的职责功能和服务对象各有侧重，资源配置和运作模式存在差异，加之受现有管理体制和机构设置的制约，导致目前四馆之间处于一种条块分割、分散管理的状态，很少开展具有一定深度和广度的交流与合作。孤立分离的公共文化供给模式已经无法适应当前社会经济发展和广大人民群众日益增长的精神文化需求，公共文化服务机构需要从协同创新的视角对其服务理念和服务模式进行全方位的创新。

1 “图文博美”四馆开展协同服务的必要性和可能性

1.1 “图文博美”四馆开展协同服务的必要性

1.1.1 补齐公共文化服务中的短板

近年来，各地政府加大了对公共文化建设的投入力度，但公共文化服务体系的整体发展水平仍处于不平衡不充分的状态，资金投入、设施建设、资源配置、服务效能等都存在明显的短板和不足，单纯依靠公共财政和文化场馆自身资源的投入在短时间内无法解决公共文化服务中存在的问题，因此，加强“图文博美”四馆的协同服务就显得十分迫切。协同服务可以对资源进行优化和重组，从而增加公共文化供给总量，在一定程度上补齐公共文化服务的短板，解决单个公共文化服务机构有限的服务能力与公众迅速增长的文化需求之间的矛盾。

1.1.2 扩大公共文化服务……