摘要：本研究主要是研究研发人员的管理机制。通过对研发人员的观察和问卷调查，发现研发人员的心理需求和心理特点。其心理需求和特点就是企业进行有效管理的依据。研发人员更加需要在尊重，自我实现方面得到满足。因此企业可以从这些角度制定有效的管理绩效管理策略和激励机制。此研究的发现进一步深入了对研发人员心理层面的了解，对研发企业更深层的管理优化具有实践指导意义。

关键词：研发人员，动机，需求，激励

引言

本研究通过观察法，访问法，问卷调查法將深入探讨研究研发人员的心理需求，结合80后90后的年代特征进行调查研究，为企业制定有效的绩效管理，激励制度提供客观有力的依据。

1.案例企业现状介绍

一家世界知名的500强集团公司，专门生产经营汽车相关的零配件产品，在世界各地设有研发中心，本案例是以中国的研发中心为例。该研发中心成立于2014年，现有研发成员160人左右，公司主要从事研发、设计、测试汽车零部件;从事相关的技术支持及技术咨询服务;近年来，伴随中国新能源汽车的迅速发展，中国本土的汽车企业也开始涌现出了万里扬等中国品牌的变速箱产品，对该企业制造的变速箱产品产生了重大的冲击，迫使该企业的汽车研发技术向油电混合，新能源汽车方向转型。

2.案例企业存在的问题和原因分析

该企业的研发人员自17年开始离职率升高，离职率达9%左右;由于人员离职率高，导致技术服务质量下降，客户抱怨越来越多。……