戴兵红

摘要：新时期国家不断深化改革，不断加大各领域资源的整合力度，其中物流行业尤为明显。文中选择高校为对象，分析快速末端配送存在的问题，结合实际情况给出提高末端配送效率的措施，提高高校快递末端配送的质量，旨在为类似研究提供借鉴。

关键词：高校快递;末端配送;优化措施

随着电子商务行业的稳步发展，高校规模扩大且在校生数量增加，尤其是国民生活水平提升使得大学生消费水平提升，他们也是网购的主力军。要想提高高校快递服务质量，对校园内物流运行模式进行优化，充分满足高校师生的网购需求。因此，需要做好高校快递末端配送的研究工作。

一、高校快递末端配送存在的主要问题分析

（一）快递末端配送的时效性问题

快递员在校园内穿行本身存在安全隐患，因为很多高校出于安全考虑禁止快递进入校园，直接加重末端配送的时效性问题。高校占地面积较大，传统配送模式下的“门对门”服务无法落实，使得师生无法享受相应的服务。

同时，高校自助提货的覆盖面不足，现有提货地点无法满足全部师生需求，实际中需要走很远才能拿到快递，这种提货点设置不合理给取件造成极大困扰。此外，通常校园内取货时间有限制，运营点为了节省成本，通常晚上7点以后就会关门歇业。但高校师生可支配时间多集中在晚上，这种情况存在直接影响到校园内末端配送的时效性。

（二）快递网点末端配送业务问题