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媒介化社会中城市品牌形象的感知与管理*
——基于群体感知与城市管理二维视角

2021-03-22■段鹏

现代传播-中国传媒大学学报 2021年2期
关键词:品牌形象评价

■ 段 鹏

一、研究背景:媒介化与城市品牌形象传播

城市形象是指内外群体对一个城市形态所产生的一种认知、印象或联想的合集。它不仅指向一个城市在媒介中呈现的拟态形象,还包括城市社会文化、经济状况、环境生态、城市比较优势与战略规划等在内的现实内容。与商品一般,地理区域也可以被品牌化塑造,如凯文·莱恩·凯勒所言:“可以将任何事物品牌化”①。城市品牌化的目的在于让人们对该区域形成一定认知,并在此基础上凝结出某种形象和联想。可以说,城市品牌形象既是城市精神系统、行为系统和视觉系统的有机统一体,也是现实内容与群体感知的结合。

作为一种社会组织形式,城市聚落一般被认为是具有行政管辖功能的,是一定人口在有界区域内进行经济、文化与社会交流和联系的场所。因而城市的本质在于一方面它为人们聚合了各类功能和属性,同时又创造出新的价值和文化,并加以媒介化传播。从一般社会学意义上讲,人们在社会关系中产生必然或偶然的矛盾,而这些“矛盾正是在城市中进行结晶和调解”②。

城市是一个涵盖了多重影响因子的庞大系统,“使我们在复杂的主体中间翻转,同时又赋予我们多元化”③。诚然,城市是更广阔的社会力量的表达和回声。故而对城市形象进行审视与评估研究需要一种整体视角。这种整体论的方法不仅可以丰富研究本身,使之更加自洽,也有助于一种“跨学科的城市形象研究范式的确立”④。……

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