本刊总编／柳燕

2020 年是极不平凡的一年，年初突发疫情冲击了中国汽车市场。来自中国汽车工业协会2021 年1 月信息发布会的数据显示，2020 年中国汽车销量自4 月份以来持续保持增长，全年销量完成2531.1 万辆，同比降幅收窄在2%以内，销量蝉联全球第一。汽车行业表现远远好于预期，体现了中国汽车产业强大的恢复动力、韧性和极大潜力。

汽车纵横全媒体推出“2020 汽车十大”盘点系列，对2020 年汽车行业进行了多个维度的全面回顾。本文为“十大”系列的第十篇——2020汽车圈十大营销关键词。对于2020 年中国汽车市场取得的成就，汽车营销人的努力功不可没。疫情之下，他们释放出强大的创新力和营销智慧，市场业绩丰硕，案例精彩纷呈。

本盘点由汽车纵横杂志社社长、中国汽车工业协会副秘书长柳燕主笔，以此为汽车营销人的2020 年书写属于他们的注解，为2020 打榜。2020 车圈十大营销关键词也收录在其全新上线的“柳燕说营销”视频专栏中，十大营销关键词分别为：直播带货、饭圈营销、Z 世代、短视频化、“人民的五菱”、盲订、“她”营销、出圈、用户共创命名、造车新实力。本期根据全部十个关键词的视频讲解整理，有案例，有观点，有启迪，有展望。亦可通过微信端【柳燕说营销】视频号来观看。

1 直播带货

突发疫情一度为汽车销售摁下了“暂停键”，却挡不住营销人抢夺市场的脚步，车圈随即启动直播带货快进模式。相比过去，2020 年的最大特点是车企高管和营销人纷纷入局，真人出镜“云卖车”，成为疫情下车企逆市求生的营销亮点。……