□朱可学

笔者从调查中发现，我国现阶段老年人群体衣、食、住、行、医、娱、学等方面的养老服务需求，大体呈现“普需”“特需”“刚需”三大类型、9个方面。

一是老年人的现实养老“普需”。随着年龄逐年增长，自理能力逐年下降，加之年老病多的自然规律，老年人身体各项功能日益衰退，生活照料、医疗保健、家政代理等服务成为各地老年人现实养老的普遍需求。首先是生活照料。因生理机能日趋老化，过去一日三餐等举手之劳之事现在显得力不从心，现实生活中遇到一些较繁重的家务也常常感到束手无策。凡此种种。许多老年人做饭、保洁、洗衣、助浴等需要生活照料的愿望逐年强烈，希望入户得到全方位照顾的需求呈逐年上升趋势。据有关部门对100名老年人随机问卷调查显示，2019年，城乡老年人自报需要照护服务的比例为15.3%，其中城镇占16.5%、农村占14.2%，79岁及以下占11.2%、80岁及以上占41.1%，老年人生活照护成为养老服务的重中之重。其次是医疗保健。随着年事渐高，体弱多病是不可回避的现实，一些患有老年常见病、慢性病的老年人迫切需要建立健康档案、开展健康指导、进行健康检查。对于一些患有重病、急病、绝症的老年人而言，疾病防治、康复护理、陪诊就医、健康教育、家庭病床、应急救护、临终关怀等医疗保健服务成为主要关心的问题。再次是家政代理。因个人生活自理能力逐年减弱，而子女又不常在身边，一些行动不便、生活起居较困难的独居、空巢老年人，遇到家电安装、家具维修、管道疏通等生活琐事就常常陷入困境，如外出购物、办证、缴费等日常事务已成为老年人生活中的大问题，他们对专业清洗、取送物件、搬运货物、外出接送等家政代理服务的需求越来越强烈。……