文|李同归

图|图虫创意

2020年，中国驻某国使馆处理了一起“假绑架、真诈骗”案件。在该国的一名中国留学生遭遇电信诈骗，损失巨大。事件发生后，北京大学-清华大学出国人员心理健康支持项目组第一时间与外交部领事保护中心合作，及时联系使馆领事官员和警务联络官等相关人员，通过受害学生家长对学生进行了有效的心理危机干预。下面将本次心理危机干预步骤及相关技术作简要回顾，以期对海外留学人员，尤其是新冠肺炎疫情下遭遇过危机事件的留学人员有所启发。

事件回顾

2020年6月19日，国内一对夫妇拨打12308领事保护电话，称在某国留学的女儿遭人绑架，绑匪索要300万元赎金。据当事夫妇介绍，他们头一天了解到女儿近期向很多同学朋友借钱，再三追问下，孩子先是说一个遭遇车祸的同学找她救急，后又吞吞吐吐地吐露“真相”，称她经人提议合伙开公司，在网上借了50万元人民币高利贷，“合伙人”却带着钱跑了，只能到处借钱还贷。这样大笔的金额往来，竟然是通过现金交易的，并且女儿也没有让“合伙人”留下任何字据凭证。夫妇俩和女儿商定继续联系处理此事，但自19日早上就和女儿失去了联系，请宿管阿姨去查看，发现女儿不在宿舍。他们又给高利贷公司打语音电话，显示该号码已经被举报。中午，女儿的微信号发起语音通话，一接听却是陌生人的声音，称已将女儿绑架，“你们不守规矩，举报我的微信号，一小时之内拿300万，否则别想见到女儿。……