林建忠 谢慷

引言

在全球气候变化影响下，近年来台风、暴雨、高温热浪和雾霾等影响较大的极端天气气候事件越来越多，且强度越来越大，防灾减灾也因此面临着新的形势和要求。随着经济社会快速发展，极端气象灾害引发的地质、环境、农业等次生灾害、安全事故越来越多。如果监测不到位、预报不准确、防范不及时、应对不科学，往往会引起一系列的连锁反应，造成严重的经济损失，甚至造成人员伤亡，给以有效化解灾害风险，最大限度地减轻损失为目的的防灾减灾工作带来了更大的挑战。

本文立足温州气象灾害多发频发、地形地貌复杂多样、气象变化影响敏感等基本市情，通过调查公众以及各行业、部门对气象灾害影响预报、预警服务的需求，结合全球气候变化背景下温州气象灾害呈现出的新特征，探索了温州气象灾害针对性防御和服务策略，以期为各地防灾减灾救灾提供可以借鉴的经验。

温州气象灾害影响预报预警业务需求调查分析

调研对象为气象“四员”队伍（气象协理员、气象信息员、部门联络员、气象灾害防御重点单位应急联系人）、气象服务监督员、社区居民、学校学生、政府机关工作人员和网上公众等，共收回调查问卷482 份。通过气象部门座谈会收集到39 条意见、建议。

（一）公众对温州气象服务满意度调查

不同群体对温州气象服务的满意度调查结果显示，公众对天气预报关注度总体较高，关注度为78.0%；对气象服务总体满意，满意率达到82.4%。……