Michael Cooney Charles

当涉及到高效管理多云环境时，企业客户应该关注大量的网络和应用程序指标。

对企业而言，趋势是迁移到多云环境，其中包括运行在本地的工作负载，以及由多个云提供商（例如，AWS、微软Azure、IBM/Red Hat、谷歌云平台等）运行的公有云中的工作负载。Gartner预测，2021年，超过75%的大中型企业将采用某种形式的多云和/或混合IT策略。同样，IDC预测，到2022年，全球90%以上的企业将依靠本地部署/专用私有云、多个公有云和传统平台的组合来满足其基础设施需求。

IBM Cloud产品管理总监Briana Frank说：“随着企业越来越多地采用多云，他们必须考虑哪些KPI（关键绩效指标）能够最好地衡量他们在管理多云环境方面是否成功。”

Frank说：“有各种各样的KPI可以帮助评估成功与否，包括财务指标，例如成本、投资回报率以及总体拥有成本降低的变化率等。”Frank补充说：“然而，企业应该不仅仅局限于财务指标，还应该考虑其他关键问题根源的衡量标准，比如停电和安全漏洞造成的停机。”

VMware云管理业务部负责产品营销的副总裁Roy Ritthaler说，适用于多云环境的KPI包括衡量成本和计费、网络和应用程序性能的指标。

财务KPI

Ritthaler说，优化多云成本和消除浪费是IT和业务部门的关键目标，衡量指标应包括预算跟踪和详细的支出分析。

Ritthaler说：“还应该提供发现隐藏成本、标记异常情况、重新分配云支出以便实现回扣和退款等功能，并主动为购买和交换预订以及节省计划提供建议。”

常见的多云KPI包括查看所有未标记资源的成本，例如，可能正在使用资源的数据库。……