周 礼 沈 康

(1 浙江工业大学管理学院，杭州 310023；2 浙江工业大学社会科学研究院，杭州 310023)

0 引 言

党的十九届五中全会指出，国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增加。而国内市场主体内部存在不同程度的“内卷化”，“狼性文化”“996”“007”加班文化等使员工被“物化”的情况日益严重，员工的时间、精力等个人资源分配问题越来越突出，家庭与工作、个人休息与加班赶工之间的矛盾显得尤为尖锐。这些企业文化和管理措施可能会过度消耗员工个人资源，不利于员工绩效的提升。

根据社会心理学，社会刺激通过社会心理对社会行为产生影响。在企业管理中，不合理的企业文化和管理措施能引起员工情绪耗竭，进而诱发员工反生产行为，降低员工绩效。根据工作要求-资源(JD-R)模型，当工作资源超过工作要求时，员工产生积极心态，采取积极行动[1]。高绩效工作系统(High Performance Work System，简称HPWS)可以消除不良刺激的负面影响，为员工营造良好的工作氛围、提供更多的工作资源，由此降低员工产生情绪耗竭、实施反生产行为的可能性，保证员工绩效。

当前的HPWS研究中，大多从HPWS带来积极影响的角度讨论其对员工绩效的影响，而从HPWS消除或减弱不良刺激因素负面影响的角度来探讨其对员工绩效的促进作用的研究还不多，因此对员工感知的HPWS减少员工负面情绪和行为的作用进行研究显得尤为必要。本文将基于JD-R模型，从理论和实证角度出发，探讨员工感知的HPWS对于保障和提高员工绩效的作用，以期揭示HPWS与绩效之间的中介“黑箱”，为企业人力资源管理理论和实践提供有价值的启示。……