王 珂，和 莉，赵 慧，王小军，郝 喆

(江苏开放大学信息化建设处，江苏 南京 210036)

全球的废弃电器和电子设备(Waste Electrical and Electronic Equipment，WEEE)大约每年会产生3 000 万吨到5 000 万吨的电子垃圾，虽然电子垃圾具有很高的回收价值，但大多数电子垃圾也含有必须从城市垃圾流中分离出来的有害物质。垃圾回收机构提供了不同的收集方式，包括在超市和电器电子设备商店收集，市政收集中心、路边收集，家庭收集等等。特别是在城市中心，按需收集电子垃圾可能更符合城市的垃圾回收策略。印度和中国已经对基于互联网的垃圾回收服务进行了调查，新兴技术和电子商务已成为电子废弃物回收领域的新趋势。在国内，Zhang 等[1]调查了居民选择智能设备进行电子垃圾回收的关键驱动因素和障碍。他们发现，智能设备并没有被居民普遍接受，并且态度、主观规范，以及对智能设备便利性的感知与使用的意愿呈正相关。

智能手机和移动应用设备无处不在，在当前的“信息社会”中有着广泛的应用，然而，支持垃圾回收的移动应用程序相对有限。其功能主要用于寻找废物收集站的位置，或设置有关收集时间的提醒。一项使用基于物联网的垃圾收集应用程序[5]的研究还包括了其他功能，比如车辆路线规划等。在许多情况下，居民无法给垃圾回收公司提供精准的数据，在收集点，如果有过多的废弃设备需要回收，或者该设备的尺寸过大，将会给回收公司增加回收难度。

如图1 所示，从个人处理报废设备的角度以及垃圾回公司的角度概述了WEEE 的优先处理次序。……