邱琴英，徐敏玲

苏州市第九人民医院护理部，江苏 苏州 215200

护士短缺一直是我国护理行业面临的人力资源问 题，根据我国卫生与计划生育委员会2016 年的统计，中国每1 千人口中的护士人数仅为2.36 人[1]，严重低于欧美发达国家。而离职是造成护士人力资源短缺的主要因素之一，尤其是护理工龄较短的新入职护士[2]。可能会因为刚入职原因，需到临床一线工作，而在面对琐碎、繁重的护理任务，其所承受的工作压力较大，往往容易产生离职想法[3]。所以提高新入职护士留职意愿，有助于降低护士离职率。聚焦解决模式虽然能最大限度地挖掘和解决个体或团体的潜在问题[4]，但在实施时需干预者和被干预者双方进行不便捷的“面对面”沟通交流。微信作为互联网的沟通工具之一，其可随时利用个人的碎片时间传送消息，而基于微信基础上组建的微信群，则能同时进行多人互动，这给护理管理者对新入职护士进行心理干预提供便捷。 该研究选取2019 年7 月—2020 年9 月该院70 名护士作为研究对象，旨在探索微信群聚焦解决模式在新入职护士留职意愿中的应用价值，以为医院提升新入职护士留职意愿提供参考，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取苏州市第九人民医院新入职的70 名护士作为研究对象，其中男3 名，女67 名；年龄20～27 岁；未婚62 名、已婚8 名；专科学历54 名、本科学历16 名。 纳入标准：①取得护士执业资格证书；②自愿参与，并签署知情同意书；③之前未参加过微信群干预。……