王京霞

湖北省麻城市人民医院肾病内科，湖北 麻城 438300

肾病内科中老年患者数量多，入院接受治疗的肾病内科患者大多都情绪不稳定，加上肾病内科疾病具有变化快病情重的特点，因此对肾病内科患者的护理工作显得尤为重要[1]。有相关医学调查报告显示，目前肾脏疾病是影响我国人民群众健康的主要疾病之一，患者发病后如果没有得到有效医治，疾病进一步恶化可能会引发患者出现尿毒症，而发生该疾病的患者很容易在治疗期间出现各类并发症，而医院的肾病内科也是最容易发生护理不良事件的科室之一[2]。 该院肾病内科在既往的护理工作中经常出现护患纠纷事件，究其根本原因在于对护理人员的管理不到位，不仅影响了患者的体验，还降低了医院的口碑。优质护理管理是近年提出的新型护理管理模式，其可以有效提高护理质量，为了提高该院肾病内科患者的效果，降低其在治疗期间发生护理风险的概率，该研究于2020 年12 月—2021 年6 月以该院肾病内科所有护理人员为例，对其展开优质护理管理，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该研究共43 名护理人员参与，所有护理人员均属于该院肾病内科室。 所有护理人均为女护士，年龄26～45 岁，平均（32.7±6.3）岁；本科学历者35 名，专科学历8名。 实施前后所有护理人员并未发生任何变动，故研究具有可对比意义。

1.2 方法

自2020 年12 月1 日，截至2021 年6 月2 日，在此期间对该院肾病内科护理人员开展优质护理管理模式，具体的实施内容如下所示。……