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护士岗位层级设置管理与进阶模式在护理工作中的应用价值

2021-03-10郭改华陈婧刘艳

中国卫生产业 2021年29期
关键词:满意度质量护理

郭改华,陈婧,刘艳

1.襄阳市中西医结合医院公共卫生部,湖北 襄阳 441000;2.襄阳市中西医结合医院消毒供应室,湖北 襄阳 441000

护士岗位管理是在应用责任制整体护理前提下加强护士队伍科学管理、完善人事和收入分配制度,促进持续推进优质护理服务的重要方式[1]。 而随着近年来我国医疗行业的不断发展与进步,不仅医疗技术水平得到很大提升,护理工作质量也在不断提高,护理工作作为医疗服务中的重要环节,能够直接影响医疗服务质量[2-3]。在护士管理工作中,通过采用层级设置管理等方式,能够有效促进护士管理工作质量,提高护士专业水平和服务能力,为患者提供更高质量的护理服务[4]。 因此,该次研究主要以2019 年1 月—2020 年12 月期间该院的护理管理情况作为研究对象,研究中纳入全体护理人员78 名、患者1 000 例,分析将护士岗位层级设置管理与进阶模式运用于临床护理管理工作中的临床价值。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将某院的护理管理情况进行研究,纳入全体护理人员78 名、患者1 000 例,以2019 年1—12 月未实施层级设置管理与进阶模式干预期间为对照组,以2020 年1—12 月实施层级设置管理与进阶模式干预期间为观察组;两组护理管理期间纳入护理人员均为78 名,其中涵盖护理单元105 个; 护理人员中包含护理部主任1 名,副主任5 名,科护士长5 名,护士长5 名,主任护师5名,副主任护师5 名,主管护师5 名,其他为护师及以下。 其中博士生1 名,硕士生27 名,其他为本科及大专学历。……

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