田 园 姚 敏 方嘉琨 孙燕楠

北京大学口腔医院，100081 北京

2020年新年伊始，新型冠状病毒肺炎(novel coronavirus pneumonia，NCP)疫情在短期内快速扩散，成为一场席卷全球的公共卫生事件，致使人类社会生活的方方面面都受到极大冲击。该病作为急性呼吸道传染病已纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，按甲类传染病管理[1]。口腔医院由于其专业特殊性，交叉感染风险更高，多地发布通知要求口腔诊疗服务机构全面暂停口腔门诊常规诊疗工作，仅保留必要的急性牙痛、牙外伤、口腔颌面外伤和感染等口腔急症诊疗服务[2]。自2020年2月起，北京大学口腔医院根据上级部门文件的要求，结合医院实际情况安排门诊和急诊诊疗工作，在保障医患安全的前提下，逐步恢复正常诊疗服务。本文结合医院防控管理策略，对北京大学口腔医院2020年2月1日至7月31日口腔门、急诊就诊情况进行分析，为医院后续疫情防控策略制定和诊疗工作安排提供参考。

1 资料与方法

通过医院信息化系统收集2020年2月1日至7月31日在北京大学口腔医院就诊的门诊和急诊人次数据，以2019年同期数据作为比较，分析2020年每月门诊和急诊就诊人次较去年同期的改变，以及疫情期间就诊人次的变化趋势；同时收集急诊就诊患者的主要诊断，分析疫情期间患者就诊主要原因。

2 结果

2.1 门诊人次变化

2020年2—7月门诊总人次为121 621，较2019年同期减少327 272人次，下降72.9%。其中，2020年2—7月初诊人次为53 727人，较2019年同期减少150 150人次，下降73.6%；复诊人次为67 894，较2019年同期减少177 122人次，下降72.3%。……