人工智能技术推动智慧医疗服务理念创新
2021-03-09郭源生
民主与科学 2021年6期
郭源生
通过物联网、云计算、虚拟化平台、移动医护、大数据、人工智能等新型信息技术和产品创新,结合技术服务模式创新,建立一个协同关系的智慧医疗体系,为民众提供更好的医疗保健、健康管理服务手段,使人们能自主地、有效地预测和预防疾病发生;同时,还能引导人们在出现不适反应时,能够作出更正确明智的选择。利用产品技术和服务手段,真正实现“未病先知”和“未病先治”。
在中国,提到“看病”,人们就会异口同声地说“看病难、看病贵”,看病问题已成为“顽疾”。政府一次次“开处方”并承诺解决,但这种说法30年来依旧盛行不衰。“医院在附近,看病不排队,医生热心服务好,政府来买单”,成为中国人现实版的“梦想”。剥掉“看病难贵”外衣,其背后隐藏着深层次的社会系统性问题,也透视出中国的医疗需要从体制和机制以及服务理念上进行创新的现实。
首先是体制问题。我国实行的是三级医院体制,人为制造的三个医疗等级,造成患者就医心态上和资源配置与管理上的复杂性,加上患者的弱势地位和信息不对称,以及医学专业的特殊性等因素,极易诱导患者奔向三甲医院,对“虹吸效应”发挥推波助澜的作用,从而加大和加快了“看病难、看病贵”的进程。
其次是资源配置合理性问题。长期“重医疗轻预防;重城市轻农村;重大型医院轻社区医疗机构”,导致资源过于集中和分布不均,大医院人满为患,社区医院无人问津;大中城市的“虹吸效应”,使得县级医院和乡镇卫生院、卫生所(室)、诊所等能力不断弱化,很多疾病既无医生也无法救治。……
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