刘国栋

摘 要：扎实做好细致的群众信访工作，对化解矛盾，稳定职工情绪，稳定大局，调动职工积极性会起到积极的促进作用。

关键词：信访稳定;宣传教育;良性发展

经济新常态和低油价叠加影响的不断深入让石油行业进入漫长“寒冬期”，也为新形势下思想政治工作带来了新课题：石油工程、油气服务、公共服务业全面外闯市场与职工队伍整体素质提升，油公司建设、瘦身健体、“四供一业”分离移交与职工队伍的和谐稳定，越来越多与职工思想连在一起，特别是信访稳定尤其是基层信访稳定等等。下面，结合近年来从事基层信访工作的实践，谈几点粗浅的认识和体会。

1加强信访工作稳定机制，规范信访行为

1.1健全信访工作责任体系

为切实加强信访稳定工作的组织领导，成立由党政一把手为组长，分管领导为副组长，同时在各基层单位建立稳定工作领导小组，配齐专兼职信访信息员。健全两级党政一把手负总责，负责抓，分管领导归口抓，业务部门具体抓，层层有人管，一级对一级负责，上下齐抓共管的稳定工作格局。为了明确各级干部的稳定工作责任，调动工作积极性，要把稳定工作纳入全年整体工作计划，分析研究形势，明确工作重点，逐级签订稳定工作目标责任书，实施分级目标管理考核，将有关业务指标纳入目标管理，与精神文明建设检查同步考核，奖优罚劣，并作为年终个人和单位评先的重要考评依据，做到信访稳定工作与其它工作同研究、同部署、同检查、同考核，从组织上保证了各项工作的正常开展。……