马铭涛

摘 要：近年来，大数据的优势在社会各界中逐渐彰显，在公共管理领域中也不例外。公共管理是为人民群众服务的领域，大数据技术能够全方位提升公共管理的服务质量，但同时也为公共管理带来了新的挑战。公共管理领域的相关人员需要转变思维，推动公共管理的创新。

关键词：大数据;公共管理;创新

引言：大数据与各行业的充分结合是时代发展的大趋势，公共管理行业作为与群众生活息息相关的领域，自然应利用新兴技术做模式创新。大数据时代为公共管理领域带来的变化既是机遇，也是挑战。公共管理的创新应迎难而上，在挑战中实现质量的飞跃。

一、大数据对公共管理的影响

（一）创造公共管理的发展机遇

在目前的大数据领域中，还未曾出现权威且严谨的定义，所以人们对大数据的了解大多是其特点。大数据时代的特征较为突出，即信息收集、信息分析、信息运用[1]。

大数据与公共管理的有机结合能够从根本上提升公共服务的质量，并通过这些服务将大数据的技术影响逐渐扩散到其他领域。大数据是我国建设美好城市、建设和谐社会的重要工具，它为城市的发展提供了先进的技术基础，拓展了技术创新的边界。受限于曾经的技术瓶颈，人民群众的部分需求并未得到充分的满足，在大数据时代中，这些未满足的需求都能得到进一步的补充。公共基础设施的建设也能依托于大数据而变得更加科学、更加便捷，使人民群众享受到更好的公共服务。……