摘 要：中国共产党第十九届中央委员会第五次会议中《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》出台，科技创新与服务应用被重点纳入十四五规划中，将有更多产业的互联网+理念被深化推广落地。Fintech产业作为新兴产业，其中包括众多领域，研究领域中如何更好进行客户细分与市场区隔，将产品与服务进行细分市场研究与推广，针对产品与服务进行差异化市场营销策略。以Fintech产业作为市场营销研究对象，为更多互联网+产业进行市场营销借鉴。

关键词：Fintech产业;客户细分;市场营销策略

一、 Fintech产业发展进程

世界經济论坛在2015年发布的《未来金融服务研究报告》中，指出Fintech是金融服务业创新发展的趋势。Fintech即金融科技，是financial（金融）与technology（科技）相结合的产物。同样如其名的是，传统金融业公司与科技业公司为Fintech产业的两大主力军。而纵观整个Fintech产业发展进程，可以观察到新兴金融产业的发展与科技业的提升有着显著正相关性。

Fintech产业的发展和信息技术的发展密不可分，特别是区块链技术的发展，加速了金融科技的发展和普及。科学技术与金融服务产品的结合从最初的线上银行到如今的虚拟货币和网络金融，伴随着信息技术的快速发展，金融科技产业也快速走过了探索期进入到蓬勃发展时期。

20世纪80年代，比尔·盖茨深感IT系统与传统金融相结合是未来趋势所在，盖茨所言“如果传统银行不改变的话，就会成为21世纪一群将要灭亡的恐龙”深深震撼了银行界，金融业本身具有一定的信息科技属性，将逐渐发展的科技产业融入传统金融业也是科技发展的必然。……