先沟通再做决定

亲爱的何老师您好，我最近遇到了些小问题，恳请您帮帮忙。1.我是一个大大咧咧的女孩，我有一个朋友，她最近心情不好，但我最近对她说了些话，我自己觉得没什么，但她好像受不了，就不理我了，我该怎么办？2.我在班上是一个班干，在收试卷的时候，我不小心把一个同学的试卷收了，因为她还没写完，就叫我不要收，可我却收了，她也不理我了。何老师，我该如何面对这两件事呢？

—— G

何炅回复：这两件事情的性质不太一样，对不对？第一件，你其实不太清楚你错在哪里，就算愿意道歉也不知道从何开始道歉，所以需要先去沟通。她不理你的话可以通过身边的朋友或者你自己仔细观察一下，先了解她受不了的点到底在哪，然后再决定是解释，是安慰，是劝说，还是道歉。第二件很明显是你疏忽了，但你没有恶意，那么就直接跟对方说对不起，写个小卡片，买个小礼物，表达一下你心中的歉意和对她的重视，她一定会原谅你的。

了解自己，自信选择

何老师您好，我最近有点不开心的事，希望您能帮我解答。之前妈妈是支持我学画画的，可自从上了三年级后，妈妈就有点不愿意支持我了，有一次我画着画，妈妈说：“画画有什么用？长大之后能干什么？难不成去卖画呀！”对妈妈态度的突然转变，我有点吃惊。现在我已经慢慢地放弃画画了，我该不该放弃呢？

——杨思涵

何炅回复：看来，你还是比较在乎妈妈的想法的，那么我覺得你应该跟妈妈好好沟通一下。……