◆朱娟玉

如何切实解决老年人运用智能技术困难的探讨

◆朱娟玉

（泉州华光职业学院 福建 362000）

我国老年人口已达到2.48亿，他们在日常生活中需要智能化的场景带来的不便越来越明显，面对老年人在使用智能技术遇到的困难，应该怎样帮助他们，怎样让他们能更方便、快捷地共享信息化时代的发展成果，是本文探讨的主要问题，供相关读者参考。

智能技术；数字化；网络安全；老年人

二十一世纪的今天是一个信息化飞速发展社会，计算机与网络通信等现代技术的高速发展，将与计算机相关的应用深入到很多之前从未涉及的领域。现今我国以互联网、大数据、人工智能等为载体的智能化服务已渗透到各行各业，对我们的日常工作、生活学习起了翻天覆地的变化，在社会服务与综合治理方面的成效也明显提高。但同时，近几年我国的老龄人口数量也在逐渐增长，据统计到2020年，我国老年人口已达到2.48亿，老龄化水平达到17.17%。很多老年人对网络较陌生、面对现在普及智能移动设备并不会使用，在智能化设备普及的日常生活场景如消费、出行、就医等中遇到诸多不便，对信息化时代智能化服务带来的便利无法充分享受到，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益显现。面对老年人在使用智能技术遇到的困难，怎样帮助他们跨越这个鸿沟，让他们能更方便、快捷地共享信息化时代的发展成果，是我们这次探讨的问题。我校开设的老年服务与管理专业是培养具有现代养老服务理念、具有创新能力、可持续发展能力、具备良好专业素质，熟悉养老产业发展规律的应用人才。……