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即时绩效让员工干劲十足

2021-03-06文/张洁

加油站服务指南 2021年1期
关键词:考核

文/张 洁

推行“即时绩效”薪酬考核以来,沧州公司员工的服务水平、环境卫生、比拼意识和客户的满意度大幅提高。

“老张,今天你比我多加500 升油,明天我一定超过你!”“你还比我多卖2 瓶燃油宝呢,差不多打个平手!”中石化河北沧州石油青县13 站加油员徐瑶,看着手机里的即时绩效考核薪酬,兴高采烈的和同事议论着。

2020年9月开始,沧州公司大力推行“即时绩效”薪酬考核,员工服务水平、环境卫生、比拼意识及客户满意度大幅提高,其中青县13 站非油品重点商品欧露本色卫生纸一项推行当月就销售了5811.3 元,环比同期营业额翻了7 倍;城市运河30 站加油员史吉如推行3 天轻油销售9987 升,月度薪酬超5000 元;城市运河2 站便利店日销售额多次超万元,站长王旭被省公司评为“三季度服务标兵”。

抓好培训规范流程

2020 年9 月以来,中国石化沧州公司对“即时绩效”推行站多次开展全员培训,强调员工摈弃“大锅饭”思想,鼓励多劳多得、能者多得。

在培训的时候,加油站站长对“即时绩效”薪酬结构、升油兑现标准、非油提成比例、查询薪酬方法、先进经验逐一进行讲解,结合加油站实际情况,模拟“即时绩效”薪酬考核,举例演示加油员每销售一笔轻油或卖一笔非油品获增的薪酬,直观展现“即时绩效”考核效果。

沧州公司34 座3000 吨以上站,全部推行“即时绩效”薪酬考核办法,效果明显。通过培训,加油员们清楚地了解了薪酬架构,知道工作怎么干才能拿高工资,大大激发了全员的工作积极性。……

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